Chargé de relation client téléservices (H/F)

Le poste de Chargé de relation client téléservices (H/F) Vous aurez 2 missions principales : assurer les appels et la relation clientèle ainsi que la gestion du back office : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées et leurs proposer les solutions à disposition (plans de transportsetc) Prendre en charge les réservations Optimiser les transports et transmettre les feuilles de route aux transporteurs Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients ​Mener des campagnes marketing, enquêtesetc Le profil recherché Vous avez déjà travaillé en centre de relation clients (le secteur du transport serait un plus). Vos atouts : Sens relationnel, tact, diplomatie et maîtrise de soi Bonne capacité d’expression orale et bonne connaissance de la langue française (orthographe, syntaxe, conjugaison) Rigueur et réactivité Être autonome et organisé Appétence et utilisation des outils informatiques Esprit d'équipe (communication, transmission d'information) Bonne capacité d'adaptations Horaires du CRC : 8h/20h du lundi au samedi (amplitude horaire max, un samedi travaillé sur 3 en moyenne). Postes à pourvoir à partir du 21/08/2023 au 16/09/2023 INCLUS Rémunération : 11.52 € brut par heure L'entreprise Vous êtes disponible du 21/08/2023 au 16/09/2023 inclus et vous recherchez un poste de chargé de relation client téléservices (H/F) ? Vous avez déjà travaillé en centre de relation clients (le secteur du transport serait un plus). Vos atouts : Sens relationnel, tact, diplomatie et maîtrise de soi Bonne capacité d’expression orale et bonne connaissance de la langue française (orthographe, syntaxe, conjugaison) Rigueur et réactivité Être autonome et organisé Appétence et utilisation des outils informatiques Esprit d'équipe (communication, transmission d'information) Bonne capacité d'adaptations Horaires du CRC : 8h/20h du lundi au samedi (amplitude horaire max, un samedi travaillé sur 3 en moyenne). Postes à pourvoir à partir du 21/08/2023 au 16/09/2023 INCLUS Rémunération : 11.52 € brut par heure

Location: Rennes, 35000, FR

Posted Date: 11/22/2025