Analista de Suporte PDV Pleno - SP

Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo responsável pela manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware de forma autônoma, além de contribuir para o desenvolvimento de soluções técnicas avançadas. Suporte de Sistema: Realizar a manutenção, suporte e resolução de problemas em sistemas de software e hardware, garantindo que todos os componentes funcionem de maneira eficaz e segura. Atualização e Manutenção: Gerenciar as atualizações regulares de sistemas operacionais, aplicativos e firmware para garantir o desempenho ideal e a segurança dos sistemas. Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma independente. Realiza consultas de dados através de ferramentas de pesquisa pl/sql. Realiza abertura de Bug e solicitação junto ao desenvolvimento. Acompanha os atendimentos da equipe do desenvolvimento. Efetua testes a liberação de funcionalidades desenvolvidas no sistema. Documentação: Cria manuais técnicos de novas funcionalidades para a equipe de suporte. Atualiza documentação de configurações, procedimentos seguindo as melhores práticas do setor. Treinamento: Treina membros juniores da equipe técnica Conhecimento em S. O. Windows, Curso Superior em TI ou área relacionada. Ter uma compreensão em suporte de sistemas ou em uma função semelhante. Conhecimento e sistemas operacionais. Ter conhecimento de Linux Conhecimento em ferramentas de pesquisa PL/SQL. Ter conhecimento em instalação de periféricos. CNH B Certificações relevantes para a especialidade são uma vantagem. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis Ramo: Informática/ Tecnologia (DJ)

Location: Americana, São Paulo, BR

Posted Date: 11/21/2025