Analista de Suporte I

NALISTA DE SUPORTE I/TI Vaga:Fixa. Modelo:100% presencial. Vínculo:CLT. Escala:Segunda a sexta-feira. Carga horária:08:00h às 17:00h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço de prestação de serviço:Jales/Centro–SP. Observação:Disponibilidade de horários e eventuais viagens. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Graduação cursando ou completa na área de TI. Informática avançada. Inglês básico/técnico. Experiência mínima de 01 ano na função. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS OBRIGATÓRIOS:Pacote Office avançado. RESPONSABILIDADES:Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pelo cliente e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. O QUE OFERECEMOS:Salário:R$ 2. 400,00. Vale alimentação:R$ 30,00 (20% de desconto). Vale-transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio com o SESC. Seguro de Vida. Plano de saúde (70% PAT do empregado). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Ilha Service Informática Comércio e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia (CK)

Location: Jales, São Paulo, BR

Posted Date: 11/20/2025