Técnico De Controle De Operações

Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Cariacica, ES Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades e atribuições Analisar e liberar notas fiscais de veículos 0 km faturados para transportadora; Verificar status de liberação financeira das notas fiscais emitidas na modalidade faturamento direto (FADIRETO); Analisar e identificar notas fiscais que precisam de recolhimento de guia; Analisar e identificar notas fiscais que precisam de código PIN SUFRAMA; Controlar logística de entrega de veículos 0 km para a rede de concessionários; Garantir ação de gate out dos veículos no sistema SWT (processamento de saída); Administrar acessos dos usuários da rede de concessionários no Portal Web do transportador; Coordenar fretes para eventos internos (treinamento, exposição, homologação etc.); Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da performance do transportador junto a rede de concessionários; Validar faturas/comprovantes de entrega; Emitir ordem de pagamento dos fretes para a contabilidade; Organizar comprovantes de entrega (arquivos físicos) e enviar para arquivo morto; Liberar veículos para faturamento no sistema após processo de PDI; Solicitar peças de reposição para realização de reparos em veículos interditados; Elaborar controle de veículos interditados; Elaborar relatórios de não conformidade (defeitos de produção); Controlar e enviar veículos para reparos complexos no concessionário; Coletar dados/evidências/registros do ICFR (risco financeiro); Cadastrar processo de garantia (CIG) no sistema DSB, para os carros da frota da empresa; Abrir processo de sinistro para casos de perda total (PT) de transporte junto a seguradora; Controlar demandas de pós-venda relacionadas a ações de saneamento e recall; Solicitar reembolso do seguro (peças) para os veículos reparados na oficina do VPC; Abrir processo de reembolso para problemas de garantia no sistema VEGA; Monitorar canais de atendimento do VPC (e-mail pool-id e mensagens whatsapp) e responder questionamentos da rede de concessionários e consultores; Definir, calcular e acompanhar os indicadores de qualidade dos fornecedores contratados; Elaborar relatório PQS (Padrão de Qualidade de Serviço); Preparar apresentações para reuniões gerenciais; Elaborar e enviar cartas e circulares para a rede de concessionários; Controlar uso e emissão de notas para veículos com placas de teste de rodagem; Executar atividades como multiplicador SGI (Sistema de Gestão Integrado – qualidade, meio ambiente e segurança). Requisitos e qualificações Quais são os critérios mandatórios para esta função? Graduação completa em administração, logística ou áreas correlatas; Conhecimento MS Office. Experiência necessária: Logística; Atividades SGI; Controle de KPIs; Quais são os critérios diferenciais para esta função? Atividades de PDI; Manuseio/conhecimento de veículos Mercedes-Benz (vans e automóveis); Inglês intermediário; Treinamento Técnico de Manutenção de Autos e/ou Vans; Conhecimento SAP. Informações adicionais Benefícios: Assistência médica; Seguro de vida; Auxílio Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação Previdência Privada; Participação nos Lucros; Convênios para Descontos em Instituições de Ensino; Desconto na Compra de Automóveis;

Location: Cariacica, BR

Posted Date: 11/9/2025