Field Service Engineer (M/F/D) - Modena/Reggio Emilia

Milan, IT Company: Getinge Italia S.r.l. GETINGE ITALIA è alla ricerca di un futuro FIELD SERVICE ENGINEER(M/F/D) per l'area Nord Est. In qualità di FSE sarai responsabile dell’esecuzione delle attività di assistenza tecnica sul campo (ispezioni preliminari/sopralluoghi per gare, installazioni, manutenzioni, FSCAs) in conformità con i requisiti del cliente e il processo QRC. Principali attività e responsabilità Attività di assistenza tecnica : (85%) Eseguire attività di assistenza tecnica presso i siti dei clienti, come manutenzione, installazione, FSCA, ispezioni in conformità con i requisiti QRC e SLA del cliente. Fornire la documentazione adeguata al cliente dopo ogni intervento. Segnalare tempestivamente eventuali reclami e supportare il processo di follow‑up. Gestire i ricambi (stock e riassortimento) per garantire la quantità e il tipo di materiale adeguato in base ai prodotti assegnati e alle esigenze del cliente. Mantenere le certificazioni valide sui prodotti assegnati. Essere responsabile degli strumenti e attrezzi assegnati, rispettando le regole aziendali e il piano di calibrazione. Creare sinergie con i rappresentanti commerciali sul territorio. Eventuale supporto post‑vendita/formazione al cliente. Gestione dei contatti con i clienti (15%) Contattare i clienti dopo la pianificazione da parte del front office per: Chiarire preventivamente il problema tecnico. Definire la pianificazione della visita. Competenze/abilità chiave e qualità personali: Conoscenza tecnica dei prodotti. Attitudine alla risoluzione tecnica dei problemi. Capacità di definire priorità e competenze organizzative. Approccio orientato al cliente. Buone capacità relazionali. Abilità comunicative. Attitudine al lavoro di squadra. Esperienza: 3 anni di esperienza in un ruolo simile in attività tecniche sul campo. Competenze informatiche: pacchetto Microsoft Office. Lingue: Italiano fluente e inglese base. Istruzione: Diploma di scuola superiore o Laurea tecnico scientifica. Posizione: A Modena, Reggio Emilia o nelle aree intermedie tra le due provincie, al fine di garantire una maggiore efficienza negli spostamenti operativi. Fai la differenza: lavora su prodotti che migliorano significativamente la vita e il benessere dei pazienti, Crescita professionale: prosperare in un ambiente stimolante con opportunità di crescita e sviluppo continui, I nostri valori: essere un innovatore, un pensatore lungimirante e un giocatore di squadra, Vantaggi competitivi: goditi un pacchetto retributivo competitivo e opportunità di formazione continua per supportare la tua progressione di carriera. Se sei appassionato del settore dei dispositivi medici e vuoi far parte di un team dinamico, inviaci la tua candidatura! J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 11/9/2025