Customer Data Platform Specialist

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro. Posizione In qualità di CDP Specialist , sarai il cuore pulsante della nostra strategia data-driven. Il tuo ruolo sarà quello di implementare, gestire e ottimizzare la nostra Customer Data Platform, con l’obiettivo di costruire una visione unificata e completa di ogni cliente. Responsabilità Analizzerai dati provenienti da fonti eterogenee—sito web, app, social media, email, CRM—per creare profili cliente dettagliati e attivabili. Grazie al tuo contributo, potremo personalizzare le strategie di marketing e vendita, migliorando l’esperienza del cliente su tutti i touchpoint. Collaborazione Definire segmentazioni avanzate Orchestrare journey personalizzati Ottimizzare l'efficacia delle comunicazioni su canali digitali e tradizionali Attività Creazione di audience mirate all’interno della CDP per attivare campagne di personalizzazione online e offline. Progettazione, sviluppo e implementazione di modelli di dati utilizzando Tealium Customer Data Platform. Integrazione della CDP con altri sistemi e applicazioni per garantire una visione unificata dei dati e una strategia coerente. Collaborazione con team interfunzionali—tra cui data analyst e stakeholder di business—per assicurare una corretta implementazione e massimizzare l’impatto. Requisiti Due anni di esperienza nel mondo delle CDP. Conoscenza dei processi ETL e delle tecniche di integrazione dei dati. Ottime capacità comunicative e di collaborazione. Capacità di lavorare efficacemente in ambienti dinamici. Approccio organizzato e strutturato nella gestione della complessità dei progetti. Inglese fluente. Requisiti preferenziali Conoscenza o esperienza con la CDP di Tealium. Certificazione CDP. Conoscenza o esperienza in progetti nel settore del Turismo e/o servizi. EEO Statement Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione. Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link. J-18808-Ljbffr

Location: Torino, Piemonte, IT

Posted Date: 11/9/2025