Tecnico di supporto IT on site

Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un importante cliente con sede a Roma siamo alla ricerca del seguente profilo professionale : Tecnico di Supporto IT On Site Attività principali : Assistenza IT di primo e secondo livello agli utenti Risoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronica Gestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi IT Collaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoro Monitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalation Supporto su strumenti e periferiche legati ad ambienti produttivi e logistici (bilance, terminalini, ecc.) Attività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi IT Requisiti : Esperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on site Ottima conoscenza del mondo Mac / Apple Buona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketing Eccellenti doti relazionali e orientamento al cliente, con capacità di interazione diretta con gli utenti Attitudine al problem solving e al lavoro in team Sede di lavoro : Roma – Piazza San Silvestro Orario di lavoro : dal lunedì al venerdì, dalle 9 : 00 alle 18 : 00 L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198 / 2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903 / 77, L.125 / 91, D.Lgs. 216 / 03). J-18808-Ljbffr

Location: Roma, Lazio, IT

Posted Date: 11/8/2025