Order Management Analyst (Gestión de Pedidos)

Empresa trasnacional en crecimiento busca el mejor talento para la posición de: Order Management Analyst (Gestión de Pedidos) Objetivo: Asegurar la entrega oportuna y precisa de los productos y/o servicios adquiridos por los clientes, atendiendo sus dudas o inconformidades a través de una gestión administrativa del proceso. Requisitos: Experiencia de 5 años en funciones de servicio y seguimiento a clientes externos, Conocimiento de Excel nivel intermedio, Conocimiento de SAP y Salesforce, Lic Económico - Administrativo o similar, Deseable inglés intermedio, Responsabilidades: Gestión administrativa del proceso: captación, seguimiento y ejecución de pedidos de clientes, Brindar atención directa y efectiva a clientes en temas relacionados con sus compras, Participar activamente en la mejora continua de procesos y en la implementación de cambios en sistemas como SAP y Salesforce (Key User), Validación y reportes de facturas con información precisa y actualizada, Uso del ERP SAP para el ingreso y gestión de información relacionada con los clientes. Competencias: Comunicación efectiva con clientes internos y externos, Planeación y Organización, Orientación al cliente, Seguimiento Trabajo en equipo Ofrecemos Prestaciones superiores a las de ley Salario competitivo Crecimiento profesional Esquema de trabajo: Presencial de L-V ubicación: Insurgentes Sur

Location: Mexico City, Mexico, MX

Posted Date: 11/7/2025