Especialista de produtos

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”. Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ). Estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos. E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel. Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, economico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro , conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania. E aí, deu match? Vem pra Claro construir o novo com a gente! Gestão completa dos produtos de Dados avançado: Internet dedicada BLD e Responsável pela gestão completa dos produtos de Dados avançado , desde a concepção da ideia até o lançamento, performance financeira e estratégia de mercado. Este profissional será uma peça-chave no desenvolvimento e evolução de produtos, garantindo alinhamento entre tecnologia, negócio e experiência do cliente. Gestão do Ciclo de Vida do Produto Desenvolver, lançar, evoluir e descontinuar os produtos conforme as necessidades do mercado e da empresa. Garantir que os produtos estejam sempre atualizados, competitivos e aderentes à estratégia da Claro Empresas. Pesquisa e Benchmark de Mercado Monitorar tendências, concorrentes e novas tecnologias. Conduzir pesquisas de mercado, benchmark e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências. Identificar oportunidades de novos produtos ou melhorias em soluções existentes, com foco em PMEs. Buscar e negociar com parceiros estratégicos. Avaliar viabilidade técnica, comercial e operacional das parcerias. Desenvolver business cases para novos produtos e iniciativas, validando viabilidade técnica, comercial e financeira. Roadmap e Planejamento Estratégico Definir visão, estratégia e roadmap dos produtos. Estabelecer metas de crescimento, penetração e receita para cada solução. Trabalhar em conjunto com Marketing, Vendas, Canais, Tecnologia, Jurídico e Atendimento para garantir o sucesso do produto. Garantir o alinhamento com as diretrizes da Claro e a jornada do cliente. Definir requisitos de produto em parceria com áreas de tecnologia, engenharia, marketing e atendimento. Precificação e Modelo de Receita Definir preços competitivos e políticas de desconto com base em benchmarks e estrutura de custo. Go-to-Market e Lançamentos Planejar e coordenar o lançamento de produtos: materiais, treinamentos, campanhas e argumentação comercial. Garantir a execução da estratégia de GTM (Go-to-Market), em conjunto com times comercial, canais e comunicação. Suportar os times de vendas com conteúdo e diferenciais do produto. Monitorar métricas de uso, receita, churn e NPS. Monitorar KPIs de performance, churn, receita, margem e adotar ações corretivas quando necessário. Propor ações corretivas ou de aceleração com base em dados e feedback dos clientes. Gerenciar o P&L dos produtos, atuando proativamente na rentabilidade e expansão do portfólio. Entender profundamente as dores e necessidades dos clientes (PMEs). Realizar entrevistas, pesquisas e testes de usabilidade. Fomentar a inovação contínua com foco na experiência do cliente, eficiência operacional e diferenciação de mercado. Influenciar stakeholders internos e externos, assegurando alinhamento e execução eficaz da estratégia do produto. O que esperamos de você? Perfil Comercial: garra para fazer acontecer, foco no resultado, perfil consultivo e escuta ativa do cliente; Empreendedorismo: visão de dono, sentir-se e colocar-se como conhecedor da sua carteira de clientes; Digital: antenado à tecnologia e inovação, facilidade para manusear a aprender a lidar com softwares e sistemas; Capacidade de Organização, Planejamento e Disciplina: senso de urgência, distribui bem suas tarefas e concluí-las ao longo do dia; Curiosidade: é inquieto! Quer aprender sempre mais, propõe novas soluções e questiona o status quo; Resiliência: capacidade de lidar com as adversidades e tornar as dificuldades aprendizados para futuras ações; Atitude, Ambição e Inconformismo: não se limita ao básico, quer algo mais e oferece além. Tem iniciativa para se antecipar a demanda e a necessidade do cliente; Relacionamento com Cliente/Empatia Digital: vê o cliente como sua prioridade, traduz a necessidade do cliente pensando na melhor solução para atendê-lo mantendo a visão de dono. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Graduação em Marketing, Administração, Engenharia, Economia, TI ou áreas correlatas Experiência sólida em gestão de produtos no setor de telecomunicações ou tecnologia. Vivência com P&L, GTM, desenho de produto e atuação em squads multidisciplinares. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Produtos, Marketing ou áreas afins; Inglês e espanhol intermediário/avançado; Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Jira, Confluence; Conhecimento em SQL para análise de dados e extração de insights. E por que a escolher a Claro? Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: . Assistência Médica . Assistência Odontológica . Auxílio para patologias graves · Vale-Refeição e Alimentação · Auxílio ao Dependente com Deficiência · Previdência Privada . Seguro saúde - Pets . Wellhub · Convênios e Parcerias Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)! Product Support Specialist (2 positions) - São Paulo/BR Gestor(a) de Categorias Pleno (Produtos Saudáveis) - Jardim Paulista (544711) Product Specialist | Fundo de Investimento São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Product Specialist | Fundo de Investimento Operador de TeleAtendimento(ativo e receptivo)- Produto Estudantil São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,522.28-R$1,522.28 6 days ago Analista de Negócios Pleno - São Paulo/SP Analista de Negócios/Requisitos - Hibrido São Paulo (Barra Funda) Operador de TeleAtendimento(ativo e receptivo)- Produto Estudantil São Paulo, São Paulo, Brazil R$1,522.28-R$1,522.28 3 weeks ago São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Subgerente de Loja - Empório de Produtos Naturais - Vila Andrade, SP (Zona Sul) São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 1 month ago iFood Pago - Analista de Negócios Pleno - Cartões São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Greater São Paulo Area R$9,001.00-R$10,000.00 2 months ago Coordenador (a) de Product Growth e rentabilização J-18808-Ljbffr

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 11/5/2025