SUPERVISOR (A) DE RELACIONAMENTO MÉDICO - SETOR DE CIRURGIAS

Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem. Desejável pós-graduação na área da saúde, gestão ou experiência do cliente. Experiência prévia com atendimento médico ou gestão de relacionamento com profissionais da saúde. Vivência em ambiente hospitalar ou centro cirúrgico será considerada diferencial. Experiência com liderança de equipes. Experiência com metas do setor de cirurgia Pacote Office (intermediário a avançado) Sistemas de gestão hospitalar (preferencialmente Konsist) Técnicas de atendimento e negociação Principais Atividades: Supervisionar e orientar a equipe de marcação de cirurgia, garantindo cumprimento de processos e metas. Gerenciar o relacionamento com médicos, oferecendo suporte personalizado e solucionando demandas com agilidade. Acompanhar a jornada do profissional médico, desde o credenciamento até o agendamento e realização de cirurgias. Promover melhorias nos processos relacionados ao agendamento, preparação e execução de procedimentos cirúrgicos. Realizar reuniões periódicas com a equipe e com os médicos para avaliar a qualidade do serviço prestado. Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho da equipe e de satisfação médica. Trabalhar em parceria com áreas como centro cirúrgico, faturamento, financeiro, e diretorias financeira e de rh Garantir o cumprimento de normas regulatórias e diretrizes internas da instituição. Treinar e capacitar a equipe para aprimoramento contínuo. Realizar a cobrança de pagamentos de cirurgias junto aos hospitais e conferência de faturamento. Realizar emissão de notas fiscais Competências Comportamentais: Comunicação assertiva Foco em resultados e experiência do cliente Capacidade de resolução de conflitos Liderança e gestão de equipe Proatividade e senso de urgência Organização e planejamento J-18808-Ljbffr

Location: Brasília, Distrito Federal, BR

Posted Date: 11/4/2025