CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Overview Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, per accompagnare i candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per famosa azienda dolciaria ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST CON INGLESE Responsabilità In quanto responsabile della gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantirai risposte tempestive ed un elevato livello di soddisfazione. Nello specifico ti occuperai di: Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, telefono o altri canali. Fornire assistenza su ordini, consegne, resi e problematiche varie, produrre con precisione il completo ciclo documentario vendite Italia ed Estero: documenti di trasporto, fatture, CMR, certificati C.O., ATS, report excel e portali web. Collaborare con il team vendite, logistica e produzione per risolvere le richieste dei clienti. Assicurare che tutte le problematiche vengano risolte rapidamente e in conformità con le politiche aziendali. Monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire feedback per migliorare il servizio. Requisiti Diploma e/o laurea; Esperienza anche breve nel servizio clienti; Conoscenza fluente della lingua inglese e buona di una seconda lingua, preferibilmente francese; Conoscenza di software CRM e gestione ordini; Buona capacità di gestione del tempo e delle priorità, teamwork, accountability. Offerta Offerta contrattuale : Si offre inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi in azienda con finalità assuntiva diretta. La RAL verrà definita in base alla seniority. Sede Sede : Castiglione delle Stiviere Orario di lavoro Orario di lavoro: Full time a giornata lunedì-venerdì. Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati LI-SR2 J-18808-Ljbffr

Location: Castiglione delle Stiviere, Lombardia, IT

Posted Date: 9/17/2025