Delivery Manager

Overview O Delivery Manager é um profissional estratégico e orientado para resultados, responsável por liderar e otimizar o processo de entrega de projetos, garantindo que as metas de qualidade, prazo e orçamento sejam atendidas. Este papel requer habilidades excepcionais de liderança, comunicação eficaz e uma compreensão aprofundada dos processos de entrega de projetos. A Webjump é a única Adobe Platinum Partner da América Latina especialista em Commerce, Target e AEM, com sede em San Francisco (USA) e escritório em São Paulo (BR) e parte do AIR Group. Oferecemos todas as soluções da Adobe Experience Cloud para nossos clientes e valorizamos a inovação, excelência e o comprometimento, com uma equipe de profissionais talentosos e cultura colaborativa, buscando melhoria contínua em um ambiente humanizado. Responsabilidades e atribuições Liderança de Equipe: Supervisionar e motivar equipes multifuncionais, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Desenvolver e manter uma cultura de alto desempenho, incentivando a inovação e a excelência. Gestão de Projetos: Planejar, coordenar e executar projetos, garantindo a entrega no prazo, com o maior nível de qualidade e dentro do orçamento. Identificar riscos potenciais e implementar estratégias eficazes de mitigação. Comunicação: Facilitar a comunicação entre as equipes internas e os stakeholders, assegurando uma compreensão clara dos requisitos e expectativas. Manter partes interessadas informadas sobre o progresso do projeto, problemas identificados e soluções propostas. Gestão de Alocações: Alocar pessoas de maneira eficiente, considerando as habilidades individuais dos membros da equipe e as demandas do projeto. Monitorar e otimizar as alocações para garantir a eficiência operacional. Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de entrega de projetos e implementar melhores práticas. Realizar análises pós-implementação para avaliar o desempenho do projeto e aplicar lições aprendidas em projetos futuros. Relacionamento com o Cliente: Cultivar relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo a satisfação contínua. Gerenciar as expectativas do cliente e agir como ponto de contato principal durante o ciclo de vida do projeto. Expansão e Crescimento de Contas: Colaborar com equipes comerciais para entender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades de expansão de serviços. Desenvolver estratégias para impulsionar o crescimento das contas atendidas, garantindo a entrega de valor contínuo. Requisitos e qualificações Experiência Profissional: Experiência sólida em gestão de projetos, preferencialmente em um papel de liderança. Histórico de sucesso na entrega de projetos complexos e multifuncionais. Conhecimento avançado em ecommerce e ferramentas de internet. Experiência na gestão direta de colaboradores. Experiência com processos de evolução de carreira (1:1, feedback, PDI) e trâmites de RH (admissão, demissão, promoção, etc.). Habilidades Técnicas: Proficiência em ferramentas de gerenciamento de projetos, como Jira, Trello, ou equivalentes. Conhecimento avançado em metodologias de gerenciamento de projetos, como Scrum e Agile. Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Slack, Microsoft Teams, etc. Experiência com gestão de custos, receita, margem de contribuição e outros indicadores financeiros e operacionais dos times. Habilidades de Comunicação: Inglês avançado. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade comprovada de facilitar reuniões eficazes e manter uma comunicação clara entre as equipes e os stakeholders. Habilidades Comerciais: Experiência em colaboração com equipes comerciais para identificar oportunidades de expansão de contas. Capacidade de compreender as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções tangíveis. Capacidade de criar e executar a estratégia de vendas para alcançar as metas comerciais da empresa. Educação: Formação acadêmica em áreas relacionadas à gestão de projetos, tecnologia da informação, administração ou campo equivalente. Habilidades Interpessoais: Habilidade para liderar, motivar e inspirar equipes multifuncionais. Capacidade de tomar decisões assertivas em situações desafiadoras. Mentalidade colaborativa e orientação para resultados. Inteligência emocional para liderar situações de negociação e crise. Cursos e Desenvolvimento Profissional: Participação em cursos relevantes de liderança, gerenciamento de projetos e habilidades interpessoais. Busca contínua por desenvolvimento profissional, demonstrando um compromisso com a aprendizagem contínua. Visão Estratégica: Capacidade de entender a visão estratégica da empresa e alinhar os objetivos dos projetos para contribuir para essa visão. Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade de se adaptar a ambientes dinâmicos e rápidas mudanças nos requisitos do projeto. Resiliência para enfrentar desafios e encontrar soluções criativas. Informações adicionais Contratação: CLT J-18808-Ljbffr

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 9/15/2025