Desenvolvedor Suporte Técnico N2

Sobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) com perfil técnico voltado para Suporte Nível 2, que tenha interesse em atuar de forma analítica, solucionando problemas de produção, realizando investigações técnicas e apoiando diferentes áreas da empresa. O profissional atuará na análise de problemas de software, logs, leitura de dados, consulta em bancos de dados e apoio técnico à sustentação, com base em boas práticas de desenvolvimento e entendimento de sistemas. Responsabilidades: Analisar e interpretar arquivos JSON e logs de aplicações; Realizar consultas em bases de dados como MongoDB, PostgreSQL e Redis; Apoiar a identificação e solução de problemas técnicos em ambientes produtivos e de homologação; Interpretar gráficos, métricas e dados estatísticos básicos para análise de comportamento do sistema (ex: médias, desvios, outliers); Navegar e realizar verificações no ambiente Microsoft Azure (consultas, logs e diagnósticos); Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento e infraestrutura para identificar e reportar falhas técnicas; Apoiar a investigação de bugs e inconsistências a partir de análise de código e comportamento da aplicação; Desenvolvimento de soluções e integrações. Requisitos Técnicos: Experiência em leitura e manipulação de JSON; Conhecimento em bancos de dados relacionais e não-relacionais (PostgreSQL, MongoDB, Redis); Capacidade de interpretar métricas e gráficos estatísticos; Familiaridade com conceitos de arquitetura de software; Conhecimento em lógica de programação; Experiência com Node.js, C# e Python (leitura de código, testes e scripts); Navegação e uso de recursos em Microsoft Azure (AZ-900 desejável); Diferenciais: Certificação AZ-900 ou cursos relacionados à Azure; Noções de práticas de Observabilidade e monitoramento (Datadog, Prometheus, etc.); Experiência anterior em times de sustentação ou suporte técnico nível 2; Boa comunicação e capacidade de trabalhar em ambientes multidisciplinares. O que oferecemos Ambiente colaborativo e voltado à inovação; Reembolso de certificações pagas para desenvolvimento profissional; Cursos e certificações liberados através dos portais de parceiros da Splunk e Datadog; Vale-transporte; Vale-refeição através do Cartão Caju; Plano de Saúde: Sul América; Assistência odontológica: Porto Seguro; Gympass; Auxilio Creche; Seguro de vida. Venha fazer parte do nosso time!

Location: Barueri, BR

Posted Date: 9/15/2025