KION Group

Supervisor Assistência Técnica

Job Location

Indaiatuba, Brazil

Job Description

Oferecemos Para na Filial Interior - Indaiatuba/SP Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD) Formação Superior em Administração de Empresas; Tecnólogo em Logística, Mecânico, Elétrico, Eletrônico ou Mecatrônico; Engenharia Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica; Conhecimentos em sistema ERP. Datasul será diferencial; Pacote Office – Principalmente Excel avançado; Experiência em gestão de equipe; Conhecimento em indicadores de performance e análise de custos; Experiência em gestão de serviços e habilidade em vendas. Supervisor Assistência Técnica Para na Filial Interior - Indaiatuba/SP Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD) Necessário Formação Superior em Administração de Empresas; Tecnólogo em Logística, Mecânico, Eletrônico ou Mecatrônico; Engenharia Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica; Conhecimentos em sistema ERP. Datasul será diferencial; Pacote Office – Principalmente Excel avançado; Experiência em gestão de equipe; Conhecimento em indicadores de performance e análise de custos; Experiência em gestão de serviços e habilidade em vendas. Responsabilidades e Requisitos Supervisionar e garantir os processos de atendimentos de prestação de serviços de assistência técnica a clientes internos e externos; Supervisionar e garantir o correto funcionamento no fluxo de fornecimento de peças relacionados aos atendimentos e relacionamento com clientes; Medir, controlar, definir ações e atingir resultados propostos pela KION em serviços e vendas; Reportes dos indicadores mensais com justificativas e ações estratégicas para o cumprimento dos objetivos propostos; Atuar em projetos relacionados a otimização, eficiência e gestão de dados garantindo segurança da informação, qualidade no atendimento e satisfação do cliente; Padronização de serviços entre unidades; Supervisionar equipe de vendas, bem como definir estratégia de atuação e métricas da equipe. Atuação em campo junto a equipe e suportando clientes; Avaliar equipe, área de atuação e atuar em planos de prospecção; Administrar e gerir os custos da operação dentro do budget planejado pela empresa, controlando os resultados financeiros dos contratos de manutenção, dos atendimentos spots e dos processos. O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade. J-18808-Ljbffr

Location: Indaiatuba, SãO PAULO, BR

Posted Date: 9/15/2025
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September 15, 2025
UID: 5398979294

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