Gerente de Operaciones

Empresa reconocida dentro de su ramo especializada en análisis de datos se encuentra en búsqueda de una perfil como Gerente de Operaciones. Responsabilidades: Dirigir y administrar al equipo operativo (campo y gabinete), asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de desempeño. Establecer, documentar y supervisar procedimientos operativos que garanticen eficiencia, calidad y consistencia en la ejecución. Monitorear indicadores clave de desempeño (calidad, volumen, tiempos de entrega), asegurando el logro de metas cuantificables. Gestionar procesos en entornos de alta presión y de operación “justo a tiempo”, evitando retrasos que impacten de forma exponencial en la carga de trabajo futura. Liderar procesos de reclutamiento, selección y desarrollo de personal operativo para fortalecer la capacidad del área. Supervisar el análisis de videos y de información proveniente de fuentes digitales, proponiendo mejoras en el uso de tecnologías y promoviendo la adopción de herramientas avanzadas desarrolladas por la empresa. Implementar iniciativas de mejora continua, identificando oportunidades para optimizar procesos y recursos. Colaborar estrechamente con la Dirección General en proyectos de optimización y escalamiento de procesos clave. Garantizar la correcta coordinación entre operaciones y otras áreas de la empresa para mantener un alto nivel de servicio. Liderar la expansión y apertura de operaciones en nuevas geografías, asegurando la capacidad de ejecución y la calidad en el crecimiento regional. Fomentar una cultura de disciplina operativa, innovación, trabajo en equipo y responsabilidad Requisitos : Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Tecnologías de la Información o afín. Experiencia comprobable mínima de 7 años en áreas de operaciones, administración de procesos, logística análisis de datos. Conocimiento de Google workspace (drive, docs, sheets, forms) Conocimiento de Google Maps / Google earth (uso operativo y análisis) Generación y optimización de rutas de trabajo en campo Documentación y control de procesos operativos Análisis de datos (incluyendo información con componente geográfico) Herramientas de reportes y control de incidencias Metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile, Scrum). Herramientas de análisis de datos y software de gestión (ERP, CRM, BI). Experiencia en implementación de procesos de mejora continua . Conocimientos en gestión de talento y desarrollo de equipos . Deseable: nociones de procesamiento digital de información o video . Metodología de gestión de proyectos (Lean, Kanban, Six Sigma, similar) Ingles avanzado Habilidades y competencias: Proactividad, Servicio al cliente y Capacidad de escucha, Trabajo bajo presión, Puntual, Polivalente, Responsable, Organizado, Atención al detalle y Seguimiento de procesos, Habilidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.

Location: Miguel Hidalgo, Mexico City, MX

Posted Date: 9/15/2025