Teleperformance

SP | EXPERT EM INTERAÇÃO | SUPORTE TÉCNICO AUTOMOTIVO BILÍNGUE

Job Location

São Paulo, Brazil

Job Description

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 50 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Você é apaixonado por carros? É antenado na indústria automotiva? Deseja fazer parte de uma equipe inovadora que molda o futuro da indústria automotiva, está ansioso para impulsionar sua carreira e possui familiaridade com tecnologias automotivas? Se você é um entusiasta, apaixonado e possui conhecimento profundo sobre carros e tecnologias automotivas, esta é a oportunidade perfeita para você! Queremos conhecê-lo e explorar juntos as possibilidades emocionantes que essa posição oferece! VemSerTP Responsabilidades e Atribuições:?Abordar e atender todas as perguntas dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, ao mesmo tempo em que identifica suas necessidades e implementa ações estratégicas de forma ágil; Fornecer um serviço de excelência ao cliente, praticando uma escuta ativa em todas as interações, e adaptando a abordagem de suporte para atender a diversos níveis de experiência do cliente; Demonstrar habilidade na resolução de problemas complexos relacionados à tecnologia dos produtos; Desenvolver, fortalecer e manter relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência única; Comunicar os aspectos técnicos dos produtos de forma acessível, sem jargões técnicos; Utilizar software para inserir e gerenciar dados do cliente com precisão, em conformidade com a consulta realizada; Auxiliar o suporte de primeiro nível na resolução de dúvidas e problemas dos clientes. ? Salário:?R$ 4.504,01 Benefícios Plano de carreira Horários:?08:00 às 19:00 Escala:?5x2 folgas alternadas | 07:12 Modalidade:?Presencial |?Local de trabalho:?Alexandre Dumas- Sp (zona sul) ? O que nós estamos buscando (Requisitos): • Ser maior de idade; • Ensino médio completo; • Experiência com atendimento ao cliente com afinidade em temas técnicos/automotivos; • Disponibilidade para atuar presencialmente no Morumbi - São Paulo; • Necessário Ensino Técnico Completo ou Curso Superior em Mecânica ou em área Automotiva; • Competência linguística (proficiência em português e inglês (escrito e oral)); • Necessário inglês intermediário - avançado; • Conhecimento em pacote Office e Informática no geral. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários! Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento Profissional • Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores. • Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa! • Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. • Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros • PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. • Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário. • Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. • Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de Vida • TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. • Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. • Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. • Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Benefícios: -. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional -. Vale transporte -. Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40) -. Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo -. Vale Alimentação ou Vale Refeição -. Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras -. Auxílio Creche -. Convênio com empresas parceiras -. Desconto em produtos -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Participaç

Location: São Paulo, BR

Posted Date: 8/20/2025
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August 20, 2025
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