Teleperformance

SP | ADVOGADO MEDIADOR SR BILÍNGUE (INGLÊS)

Job Location

São Paulo, Brazil

Job Description

Área e especialização profissional: Jurídica - Trabalhista Nível hierárquico: Especialista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ?? Principais Responsabilidades - Conduzir investigações internas em casos críticos no âmbito da Ouvidoria (comportamento abusivo, fraude, coação, denúncias sensíveis, entre outros). - Realizar o tratamento e emitir pareceres em casos recursivos oriundos do Canal de Denúncia Interna. - Atuar na mediação com áreas de negócio, alinhando processos e planos de ação para garantir conformidade, qualidade e melhoria contínua. - Apoiar e orientar profissionais menos experientes da equipe, prestando consultoria técnica e assegurando a execução adequada das atividades. - Elaborar pareceres técnicos e jurídicos aplicando a legislação trabalhista, linguagem adequada e alinhamento com diretrizes corporativas. - Liderar projetos preventivos voltados à mitigação de riscos legais, reputacionais, financeiros e operacionais. - Identificar riscos e oportunidades relevantes para a companhia. - Tomar decisões estratégicas em casos operacionais complexos. - Assessorar a gestão imediata e comitês internos em questões relacionadas à ouvidoria, compliance e direito do trabalho. ?? Requisitos - Experiência prévia em Direito do Trabalho (foco preventivo), Mediação de Conflitos, Ouvidoria Corporativa e/ou Investigação Interna. - Inscrição ativa na OAB. - Domínio do Pacote Office. - Conhecimento aprofundado em Direito do Trabalho. - Capacitação em Ouvidoria ou Mediação de Conflitos. - Inteligência emocional para lidar com situações de alta complexidade e sensibilidade. - Capacidade de atuação estratégica e preventiva em ambientes de pressão. - Habilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares e heterogêneas. - Visão organizacional com foco nos impactos de suas ações e no planejamento estratégico. ? Diferenciais - Especialização em Direito do Trabalho ou áreas correlatas. - Certificação em Ouvidoria.

Location: São Paulo, BR

Posted Date: 8/20/2025
View More Teleperformance Jobs

Contact Information

Contact Human Resources
Teleperformance

Posted

August 20, 2025
UID: 5258082416

AboutJobs.com does not guarantee the validity or accuracy of the job information posted in this database. It is the job seeker's responsibility to independently review all posting companies, contracts and job offers.