Junior Software Support Engineer

Il nostro Cliente è una software house specializzata nella fornitura di soluzioni software personalizzate per aziende operanti in diversi settori. In vista dell’ampliamento del proprio team, siamo alla ricerca di un : Junior Technical Support Engineer Il candidato ideale avrà l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti e collaboratori per risolvere problematiche relative ai software HMI / SCADA Wonderware, assicurando la soddisfazione del cliente e contribuendo al miglioramento continuo dei servizi. Principali Responsabilità : Offrire supporto tecnico e applicativo sui software Gestire e rispondere alle chiamate telefoniche in entrata per risolvere problematiche tecniche. Analizzare e diagnosticare i problemi legati ai prodotti software, replicando i problemi per una diagnosi accurata. Supportare l'implementazione dei prodotti e suggerire soluzioni alternative in caso di difficoltà. Documentare le attività e i risultati in un sistema di monitoraggio dei casi. Requisiti e Competenze : Diploma tecnico industriale Eccellenti capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo delle richieste del cliente. Approccio analitico e razionale nella risoluzione dei problemi. Creatività e proattività nella proposta di soluzioni alternative. Curiosità e voglia di approfondire continuamente le proprie competenze tecniche sui prodotti Wonderware e sul contesto IT / IoT. Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Sede di lavoro : Gallarate Si offre : Inserimento diretto in azienda con contratto di apprendistato, package retributivo RAL 22.000- 25000 Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903 / 77 e L.125 / 91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina web di ADHR l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016 / 679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13 / I / 0013269 J-18808-Ljbffr

Location: Gallarate, Lombardia, IT

Posted Date: 8/20/2025