KPMG Open Platform | Junior ServiceNow Analyst

Premi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: Crea avviso Do Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. KPMG Open Platform è il nostro nuovo Hub innovativo con sede a Napoli creato per sviluppare modelli di servizio e soluzioni ad alto contenuto tecnologico per le imprese e la Pubblica Amministrazione. Le aree di intervento includono Cyber Security, Program Management su grandi cantieri di trasformazione del settore Pubblico, Application Maintenance e Managed Services. Entrando a far parte del Team AMS ServiceNow , sarai impegnata/o nella gestione dei processi di cambiamento aziendali legati alla manutenzione e ottimizzazione della piattaforma ServiceNow. Lavorerai a stretto contatto con colleghe e colleghi esperti nell’implementazione di soluzioni digitali avanzate , garantendo l'efficienza operativa dei sistemi e supportando efficacemente i processi di business. Nello specifico, ti occuperai di: Analizzare i processi operativi dei clienti per individuarne le aree di ottimizzazione e definire soluzioni digitali basate su ServiceNow. Progettare e configurare workflow e applicazioni personalizzate , assicurandone l’allineamento agli obiettivi strategici del business. Garantire il supporto post-go-live , gestendo in modo proattivo eventuali criticità tecniche e curando la manutenzione evolutiva della piattaforma. Erogare sessioni di formazione e workshop affinché gli utenti finali possano sfruttare appieno le soluzioni implementate. Monitorare le prestazioni della piattaforma e redigere report con raccomandazioni mirate al miglioramento continuo. Avrai l’opportunità di crescere professionalmente e affrontare sfide stimolanti, partecipando a progetti che mirano ad aiutare i prestigiosi clienti del nostro network a gestire le sfide più complesse legate a momenti di discontinuità e trasformazione, contribuendo al loro successo. Come As YouAre - Le tue competenze e caratteristiche Questa opportunità è perfetta per te se: Hai maturato 1–2 anni di esperienza in contesti aziendali o di consulenza, occupandoti di supporto e gestione di piattaforme ServiceNow. Conosci in modo approfondito i principali moduli della piattaforma ServiceNow e comprendi le loro interazioni all’interno dei processi aziendali. Dimostri autonomia nell’individuare e risolvere problematiche tecniche e funzionali , applicando metodologie di troubleshooting efficaci. Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese , idealmente rafforzata da esperienze di studio o lavoro in contesti internazionali. Un ambiente di lavoro inclusivo , equo e che rispetta, incoraggia e valorizza le diversità; Un contesto stimolante e dinamico che incentiva la creatività e il lavoro di squadra; Modalità di lavoro ibrida, per promuovere un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale; Programmi di formazione e sviluppo avanzati per rimanere sempre aggiornati; Mindsetinternazionale e progettualità innovative; Iniziative incentrate sul benessere psicofisico Un’organizzazione che si impegna per generare un impatto sociale e sul territorio Together for Better – I nostri valori e il nostro impegno Leadership, lavoro in team, rispetto di ogni individualità, approfondimento continuo, trasparenza, impegno verso la comunità, integrità: questi sono i Valori di KPMG che danno vita a un ambiente aperto allo scambio di idee e di conoscenza, che permette ai nostri professionisti di esprimere tutto il loro potenziale . Grazie all’impegno nel favorire un ambiente di lavoro inclusivo , il nostro Network risulta conforme agli standard dei requisiti ISO 30415 , sul Sistema di Gestione per la Diversità e l’Inclusione, e UNI PdR 125 , relativa alla parità di genere. All’interno del nostro Impact Plan - bit.ly/OurImpactPlanKPMG - trovi riassunte tutte le azioni concrete che stiamo portando avanti su tematiche ambientali, sociali e di governance ( ESG ). I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR") e successive modifiche. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di KPMG. KPMG Open Platform S.r.l. SB garantisce le pari opportunità. J-18808-Ljbffr

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Posted Date: 8/20/2025