Customer Service Agent

Functieomschrijving Als Customer Service Agent bij Unilever speel je een cruciale rol in het optimaliseren van de supply chain en het versterken van onze relaties met belangrijke klanten. Je werkt binnen een dynamisch team dat streeft naar excellente uitvoering en continue groei. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantdata, het leiden van verbeterprojecten en het onderhouden van nauwe contacten met klanten. Word jij onze nieuwe Customer Service Agent? wat bieden wij jou € 2500 - € 4000 per maand 40 uur per week Rotterdam Unilever wie ben jij Ben je een ervaren professional met een bewezen track record in klantrelaties en supply chain optimalisatie? Beschik je over sterke analytische vaardigheden en ben je in staat om verbeterprojecten te leiden? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Customer Service Agent bij Unilever beschik je over: Een HBO/WO opleiding; Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie; Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse; Proactieve houding en probleemoplossend vermogen. wat ga je doen Als Customer Service Agent bij Unilever werk je aan het optimaliseren van de supply chain voor onze klanten. Een gemiddelde werkdag ziet er als volgt uit: Je analyseert klantdata om potentiële verbeterpunten in de supply chain te identificeren; Je leidt en voert verbeterprojecten uit om de efficiëntie en effectiviteit van de supply chain te verhogen. Denk aan het stroomlijnen van processen, het optimaliseren van leveringen of het verbeteren van de communicatie met klanten; Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot operationele aspecten zoals service en logistiek. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een optimale klantbeleving; Je onderhoudt nauwe contacten met interne afdelingen zoals logistiek, demand planning, sales, marketing en finance om een soepele samenwerking te garanderen; Je rapporteert over de prestaties van de supply chain en deelt deze met klanten. waar ga je werken Unilever is een wereldwijd toonaangevend bedrijf met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Als Customer Service Agent kom je te werken in een dynamische en internationale omgeving waar je kunt bijdragen aan het succes van Unilever. Je werkt samen met een team van gepassioneerde professionals die zich inzetten voor excellente uitvoering. Unilever biedt volop mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling. sollicitatie Hou je van hard werken en wil je blijven leren bij je nieuwe baan, solliciteer dan snel! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Location: Rotterdam, 3032AC, NL

Posted Date: 8/19/2025