Project Service Manager

Ricerchiamo Service Manager dotati di eccellenti capacità nella gestione e pianificazione delle attività di manutenzione correttiva ed evolutiva dei progetti aziendali. Hai esperienza in ambito Service Management e vuoi aprire la tua carriera a nuovi scenari di crescita? In System Management passione e professione camminano di pari passo. La nostra organizzazione è caratterizzata da team coesi che lavorano in modo sinergico, armonioso e collaborativo. Il motore della nostra realtà aziendale sono le persone. Per questo motivo ci impegniamo a valorizzare le attitudini e le peculiarità di ogni singolo collaboratore. Se hai esperienza nel ruolo di Project & Service Manager e hai voglia di conoscere System Management, continua a leggere l'annuncio. Di quale profilo siamo alla ricerca? Principali responsabilità supervisionare e guidare tutte le attività del team di AMS; assicurarsi che il team segua le best practice e rispetti gli accordi sul livello di servizio; sviluppare i piani di problem management e service improvement; discutere con il cliente di obiettivi, piani e progetti; concordare con il cliente il perimetro dei progetti; discutere con tecnici del cliente e di altri fornitori i rispettivi perimetri di responsabilità; discutere le proposte con il team tecnico, condividere assieme un perimetro di tempi e modalità di realizzazione; interfacciarsi col cliente sia sul piano tecnico che operativo. Requisiti di ingresso almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili; esperienza nella gestione multi-cliente e multi-progetto; esperienza nella negoziazione col cliente; conoscenza dei principali software di Office Automation; capacità di gestione dati attraverso i principali programmi di analisi statistica; certificazioni in ambito project management e soprattutto service management (ITIL); buona conoscenza della lingua inglese; esperienza, meglio se certificata, di metodologie Agile; esperienza, meglio se certificata, di utilizzo della suite Atlassian (Jira, Confluence); laurea in Ingegneria Informatica, Informatica o livello di esperienza e competenza equivalenti. Cosa offriamo approccio con tecnologie moderne e all’avanguardia metodologie agile assets aziendali strumenti di welfare aziendale ticket restaurant modalità di lavoro ibrida referral program Quali sono gli step del nostro iter di selezione? Se il tuo Curriculum è in linea con la posizione aperta, sarai contattato per un primo colloquio conoscitivo. Una volta superato il primo step, si procederà con un colloquio tecnico insieme a un esperto dell’ambito. Se anche il colloquio tecnico dovesse andare a buon fine, l’ultima fase prevede un incontro con il management. Chi entrerà a far parte della nostra azienda, avrà condizioni economiche sempre allineate con le migliori aspettative di mercato per il suo profilo. Noi siamo pronti a conoscerti e tu? J-18808-Ljbffr

Location: Napoli, Campania, IT

Posted Date: 8/19/2025