Ingeniero de soporte de TI

Vacante Alten México Puesto: Ingeniero de Soporte Técnico / Technical Support Engineer Ubicación: El Marqués, Querétaro Modalidad: Presencial | Lunes a Viernes Experiencia: 1 a 3 años Idioma: Inglés conversacional Responsabilidades: Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software Administración e instalación de herramientas informáticas Implementación y mantenimiento de cableado estructurado Instalación y configuración de sistemas de videovigilancia (CCTV) Realización de levantamientos técnicos en sitio Control y gestión de inventario de equipos y recursos de TI Documentación de incidencias, soluciones y procesos técnicos Conocimientos Técnicos Sistemas operativos Windows y Linux Redes LAN/WAN, configuración básica de switches y routers CCTV y cableado estructurado Software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto Paquetería Office 365 y plataformas colaborativas Conocimientos básicos de seguridad informática Habilidades Clave / Key Skills: Resolución de problemas técnicos Atención al cliente y comunicación efectiva Organización y gestión de prioridades Trabajo en equipo y adaptabilidad Proactividad y orientación a resultados

Location: El Marqués, Querétaro, MX

Posted Date: 8/18/2025