Chargé de Support Commercial BtoB H/F (CDI)

Poste : Sous la responsabilité du Directeur Commercial et/ou du Directeur BtoB, il est chargé de la bonne exécution de la gestion administrative et commerciale des clients Industrie gérés par la Division Sales et des tâches spécifiques à la fonction du Management Industrie: - Gestion des business opportunities / offres et des contrats dans 360 : saisie en particulier des contrats complexes, édition, envois, gestion des mises à jour - Interface avec les services concernés dans la gestion des contrats et des données clients - Suivi des demandes des clients : attentes, questions, échantillons, litiges (qualité produit et services, facturation) sous la responsabilité du Management Industrie - Participation à la gestion des plateformes clients - Accueil téléphonique - Qualification de 1er niveau des prospects - Réponse aux demandes " simples " : fiche produits, bulletins techniques, certificat. - Support pour la réalisation de reports (360, New Bex, Excel), notamment le suivi des contrats aux clients - Participation à la gestion des données clients dans 360 (mise à jour des interlocuteurs, saisie des attentes, demande d'échantillon) - Force de proposition pour faire évoluer et simplifier les processus du service notamment pour la gestion des contrats, proposition et rédaction de best practices - Remontées des anomalies et demandes d'amélioration des outils informatiques utilisés - Assure la bonne image de la marque auprès des clients Cette liste est non exhaustive. Profil : - Support commercial et administratif - Connaissance informatique, bureautique, CRM et ERP - Anglais - Rigueur et autonomie. - Sens des relations, du commerce et de l'organisation. - Esprit d'initiatives. - Travail en équipe Entreprise : W Hunt, Cabinet international de recrutement et d'approche directe, recherche pour son client, un Chargé de Support Commercial BtoB H/F. Il s'agit d'un poste en CDI situé à Paris. Notre client est un acteur majeur de l'agroalimentaire dans le secteur de la GMS. a distribution des vins et spiritueux en CHR. .

Location: Paris, 75001, FR

Posted Date: 8/17/2025