Especialista de Atendimento I - Vaga exclusiva para pessoa com deficiência

Somos uma empresa de atendimento do grupo Getnet, localizados na cidade de Campo Bom. Atuamos com todos os canais de atendimento, receptivo, ativo, chat e e-mail. Os pilares da são cuidar imaginar e simplificar. Nossas áreas de atendimento são compostas por Especialistas de Atendimento e Negócios I, II e III, assim como Analistas jrs. Nosso atendimento é em língua nativa, inglês e espanhol, cada área com sua expertise e necessidade. Buscamos um atendimento resolutivo e empático. A sua missão em nosso time será: Realizar o atendimento de primeiro nível receptivo e ativo, através dos canais de Voz, E-mail, Chat e Whatsapp (financeiro, técnico e retenção), tratando as diferentes necessidades de cada um, através de ferramentas e metodologias pré-definidas pela empresa. Realizar atendimento por discador de base ativa com ações como: ativação, reativação, antecipação, ordem de serviço sem sucesso, net promoter score e carteirização (grandes redes e valores). Prestar suporte e atendimento aos gerentes do Banco Santander e bancos parceiros. Acionar as solicitações de atendimento, via aplicativo do Banco, assim como por ferramenta de e-mail. Abrir solicitações para tratamento de casos de análise em segundo nível após iniciar validação inicial com o cliente e parceiros. O que é necessário pra se inscrever: Comprovante do Ensino Médio Completo em mãos; Comprovante de dispensa do quartel em mãos; Disponibilidade de Horários, incluindo finais de semana; Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente; Conhecimento do Pacote Office. Benefícios e informações adicionais: Salário compatível com o mercado; ⭐ Prêmio assiduidade ⚕️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed) ⚕️ Assistência Odontológica (Odontoprev) Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee; Dia da fruta DayOff - Folga aniversário; Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador; ♀️ Wellhub – Foco na sua saúde; Licença maternidade estendida (06 meses); Licença paternidade (28 dias); PPR– Programa de participação dos resultados; ⚕️ PAPE – Programa de apoio pessoal especializado; Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas; Seguro de Vida; Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira. Campanhas de Vacinação. Onde você atuará: GetAtende em Campo Bom Empresa do grupo GetNet. E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo! SouGetAtende Ouvir Simplificar Encantar

Location: Campo Bom, Rio Grande do Sul, BR

Posted Date: 8/17/2025