Help Desk di I Livello

Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù ricerca, per importante realtà manifatturiera un* Help Desk di I Livello La figura ricercata sarà responsabile della gestione quotidiana delle attività di supporto tecnico agli utenti interni, della manutenzione dell’infrastruttura informatica e della sicurezza dei sistemi aziendali. Collaborerà con il team IT per garantire la continuità operativa, l'efficienza e l’aggiornamento costante delle tecnologie utilizzate in azienda. Mansioni principali 1. Gestione dell’Infrastruttura IT Pianificare, implementare e mantenere le componenti hardware, software e di rete, assicurandone l’efficienza operativa. 2. Supporto tecnico agli utenti Fornire assistenza di primo livello per problemi legati a PC, reti, stampanti, software e strumenti aziendali, anche attraverso strumenti di ticketing e supporto remoto. 3. Sicurezza Informatica Monitorare l’integrità dei sistemi informatici e implementare misure di protezione per prevenire minacce e vulnerabilità. 4. Gestione dei fornitori IT Coordinare e supervisionare le attività di fornitori esterni, garantendo qualità e rispetto delle tempistiche. 5. Documentazione e formazione Redigere documentazione tecnica relativa ai sistemi utilizzati e formare il personale interno sull’uso corretto degli strumenti informatici. Responsabilità e obiettivi del ruolo 1. Affidabilità operativa Garantire la disponibilità continua e il corretto funzionamento dei sistemi IT aziendali. 2. Protezione dei dati Assicurare la conformità alle normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati personali (es. GDPR). 3. Ottimizzazione dei costi IT Contribuire all’efficienza dei processi informatici contenendo i costi, senza compromettere la qualità e la sicurezza. 4. Gestione delle problematiche tecniche Ridurre al minimo i tempi di inattività attraverso una risoluzione rapida e precisa dei guasti e delle criticità. Requisiti • Diploma tecnico o laurea in ambito informatico • Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche breve) • Conoscenza dei sistemi operativi Windows, reti locali (LAN/WAN), strumenti di supporto remoto • Capacità di troubleshooting hardware e software • Familiarità con Active Directory, Office 365, strumenti di ticketing • Conoscenza base della sicurezza IT e delle normative sulla protezione dei dati Si offre: • Inserimento iniziale a tempo determinato (dai 6 ai 12 mesi), scopo assunzione • RAL dai 25 ai 30K in base all'esperienza maturata • Formazione e affiancamento Luogo di lavoro: Pojana Maggiore (VI) Orario di lavoro: giornaliero full-time dalle 09.00 alle 12.00 e dalle 13.00 – 17.00 NON è previsto smart-working Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy-policy e di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale). Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l'invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu.it / tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. Altre offerte di lavoro che potrebbero interessarti J-18808-Ljbffr

Location: Pojana Maggiore, Veneto, IT

Posted Date: 8/17/2025