Export Sales & Customer Service Specialist

Adecco Italia bolzano, Italy ADECCO Ricerca, per assunzione diretta, un/a: Export Sales & Customer Service Specialist L'azienda committente è un importante realtà altoatesina del settore metalmeccanico. Con circa 200 dipendenti sulla sede di Bolzano è specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo. Cerchiamo una figura da inserire nel team, con il compito di supportare il cliente nelle fasi pre e post vendita. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da parte dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la collaborazione con la forza vendita e la produzione. La risorsa si occuperà principalmente di: • Gestione operativa degli ordini clienti: inserimento, conferme d'ordine, monitoraggio tempi di consegna • Supporto al cliente via email e telefono (pre e post vendita) • Emissione offerte commerciali in collaborazione con l'area vendite e con gli agenti • Coordinamento con reparto logistica per le spedizioni • Aggiornamento e mantenimento dei dati cliente su gestionale ERP • Interfaccia con i reparti interni (produzione, qualità, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficiente • Gestione reclami di primo livello e segnalazioni • Redazione di report e statistiche commerciali base Responsabilità: La persona che vorremmo incontrare: - Possiede un diploma di Ragioneria o Istituto Tecnico Commerciale (in alternativa laurea triennale in ambito economico, aziendale o linguistico-commerciale) - Padroneggia un livello di tedesco e inglese B2 o superiore (la conoscenza di entrambe è un requisito fondamentale per la gestione dei clienti esteri) - Ha conoscenza del pacchetto MS Office (soprattutto Excel) - Ha familiarità con software gestionali ERP o CRM - Possiede buone doti comunicative e di orientamento al cliente, capacità organizzative e di lavoro in team, proattività e flessibilità Contratto: CCNL metalmeccanico, retribuzione commisurata a seniority Orario di lavoro: Full time da lunedì al venerdì Benefit: mensa e premi di produzione Data inizio prevista: 04/08/2025 Categoria Professionale: Commerciale / Vendita Città: Bolzano .bozen. (Bolzano) Disponibilità oraria: I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it J-18808-Ljbffr

Location: Bolzano, Trentino-Alto Adige, IT

Posted Date: 8/17/2025