Stage Customer Care Servizio Pazienti_ Settore medicale_ Milano Sud

Adecco LifeScience, divisione specializzata del Gruppo Adecco, ricerca per conto di importante azienda operante nel settore biomedicale una risorsa da inserire in: Stage in Servizio Pazienti La risorsa sarà inserita nel Team Patient Service e si occuperà di prendere in carico gli utilizzatori dei prodotti aziendali accompagnandoli nel loro percorso, supportandoli attivamente grazie all’invio di prodotti prova, alla pronta risoluzione delle loro problematiche grazie al supporto telefonico. Nello specifico la risorsa si occuperà di: Interagire attivamente con il consumatore finale dei prodotti e servizi; Gestire l’invio della campionatura di prodotto dei brand aziendali, nel rispetto delle necessità e dei bisogni dell’utente; Comunicare informazioni tecnico pratiche di utilizzo dei prodotti e su come ottenere correttamente i dispositivi tramite i canali del Sistema Sanitario Nazionale; Eseguire telefonate di monitoraggio per seguire il percorso di fornitura e accertarsi del buon esito del ciclo di vendita; Inserire i dati nel sistema CRM nel pieno rispetto della privacy; Utilizzare i software aziendali per aumentare l’esperienza finale del consumatore. Requisiti: Titolo di laurea, preferibilmente in ambito Infermieristico. Conoscenza lingua inglese (livello B2) - Aver maturato un’esperienza formativa all’estero sarà considerato un plus Attitudine al lavoro di team e ottime doti comunicative Soft skills: Empatia, orientamento al servizio e al cliente. Si offre: Inserimento in stage extracurricolare di 6 mesi Rimborso spese buoni pasto pc e telefono aziendale Possibilità di lavorare 2 giorni a settimana in smart working Luogo di lavoro: Assago (MI) Disponibilità oraria: Full Time Data Inserimento: Settembre 2025

Location: Milan, Lombardy, IT

Posted Date: 8/9/2025