Service Delivery Manager Industriële Automatisering

Wil jij als Service Delivery Manager Industriële Automatisering een directe bijdrage leveren aan de toekomst van vitale infrastructuur en industrie in Nederland? Heb je een achtergrond in procesautomatisering en weet jij hoe je service teams, klanten en contracten effectief aanstuurt? Dan gaan we graag met je in gesprek. Over de rol Namens een toonaangevende speler in industriële automatisering is Recense op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager Industriële Automatisering . In deze rol geef je leiding aan één of meerdere service teams en zorg je voor de optimale werking van technische systemen die simpelweg niet mogen uitvallen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van complexe servicecontracten binnen sectoren als energie, water, infra en food & beverages . Met jouw gestructureerde aanpak en sterke communicatieve vaardigheden bewaak je niet alleen de operationele continuïteit, maar draag je ook bij aan innovaties op het gebied van lifecycle management, cybersecurity en technologische vernieuwing. Wat ga je doen? Aansturen, coachen en ontwikkelen van service engineers Optreden als strategisch adviseur richting klanten Opstellen, bewaken en verbeteren van servicecontracten en SLA’s Coördineren van grote storingen in samenwerking met technische teams Financiële verantwoordelijkheid dragen voor lopende contracten Uitbouwen van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen Optimaliseren van serviceprocessen, gericht op stabiliteit en toekomstbestendigheid Beheer van KPI’s, DAP’s en SLA-elementen Plannen, budgetbewaking en contractmanagement Wat breng jij mee? Minimaal 5 jaar ervaring als Service Delivery Manager of vergelijkbare functie Aantoonbare ervaring in procesautomatisering (PLC/SCADA/DCS) Ervaring met contractmanagement, bij voorkeur conform CATS CM Ervaring met aanbestedingen of tenders is een pré Bekend met servicemethodieken zoals ITIL v3/v4 Kennis van projectaanpakken (Waterval, Agile, DevOps, Hybride) Sterk analytisch vermogen en gestructureerde werkwijze Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels Proactieve en zelfstandige houding Rijbewijs B Wat kun je verwachten? Een sleutelrol bij een organisatie die werkt aan maatschappelijke en technologische impact Uitdagende projecten binnen vitale sectoren Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid Een marktconform salaris met goede secundaire voorwaarden Interesse? Wil jij de volgende stap zetten als Service Delivery Manager binnen de industriële automatisering? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op voor meer informatie.

Location: Deventer, Overijssel, NL

Posted Date: 8/2/2025