Cust

Ben jij een energieke en nauwkeurige teamspeler met een stevige kennis van douanewetgeving? Zoek je een gevarieerde job waarin je je verantwoordelijkheidszin en klantgerichte aanpak volop kan inzetten? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Jouw rol Als Customer Service Medewerker Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor een internationale klantenportefeuille. Je ondersteunt het salesteam en zorgt ervoor dat elke bestelling, van offerte tot levering, vlekkeloos verloopt. In deze rol werk je nauw samen met collega's, leveranciers, transporteurs en interne diensten. Dankzij jouw kennis van douaneprocessen ben je een belangrijke schakel in het team en draag je bij aan een efficiënte en correcte dienstverlening. Wat ga je doen? Je beheert je eigen klantenportefeuille en verzorgt de administratieve opvolging van a tot z. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie van bestellingen en houdt alle stappen in het proces goed in de gaten. Je fungeert als schakel tussen de klant, de interne afdelingen en externe partners. Je staat klanten bij met advies over douanewetgeving en incoterms. Je ondersteunt de salesafdelingen operationeel en administratief. Je werkt nauw samen met het team (8 collega's) en rapporteert in de praktijk aan de teamverantwoordelijke. Wie ben jij? Je beschikt over minstens een bachelordiploma. Je hebt een sterke basis in douanewetgeving en bent bereid om daarin verder te groeien. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Je bent logisch, oplossingsgericht en ziet snel verbanden. Je stelt makkelijk prioriteiten en blijft kalm in drukke periodes (augustus-december). Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en neemt initiatief wanneer nodig. Je bent iemand met pit, die drive en tempo brengt in het team. Wat mag je verwachten? Een voltijdse functie met veel afwisseling in taken en klanten. Extra's zoals maaltijdcheques, ecocheques, een bonusplan, mogelijkheid tot ADV-dagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan na 6 maanden, en occasioneel thuiswerk (10 dagen/jaar). Een omgeving met duidelijke structuren én ruimte voor initiatief. Een team dat jou verwelkomt en ondersteunt, met ruimte om je douanekenmerken verder te verdiepen en door te groeien in expertise. Administratie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Nederlands, Exporteren

Location: Zwijndrecht, 2000, BE

Posted Date: 8/2/2025