Agente De Customer Service

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 50 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral AGENTE DE CUSTOMER SERVICE – PRESENCIAL | CURITIBA/PR Venha fazer parte da Foundever™, uma das Melhores Empresas para Trabalhar segundo o GPTW Brasil. Estamos contratando Agente de Atendimento para atuação presencial em Curitiba/PR. Se você gosta de se comunicar, tem empatia e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você. Atividades: Atendimento 100% receptivo, via telefone, e-mail e chat; Suporte aos clientes no uso de aplicativo financeiro; Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e orientação aos clientes; Foco na satisfação, empatia e excelência no atendimento; Priorização da resolução no primeiro contato. Requisitos: Ensino médio completo; Maior de 18 anos; Conhecimento básico em informática; Residir em Curitiba ou região metropolitana; Não possuir vínculo ativo com a Uber (motorista de aplicativo); Desejável experiência com atendimento ao cliente (diferencial, não eliminatório). Horários de Trabalho: Escala 6x1 (folgas conforme escala) Jornada de 6h20 diárias Após o treinamento, você poderá atuar em uma das seguintes escalas (dependendo da disponibilidade da operação): Período da Manhã: 05h00 às 11h20 08h00 às 14h20 10h30 às 16h50 Período da Tarde: 11h00 às 17h20 12h00 às 18h20 13h30 às 19h50 Período Tarde/Noite: 17h00 às 23h10 17h30 às 23h36 Período Noite/Madrugada (com adicional noturno): 18h30 às 00h28 19h30 às 01h21 23h30 às 05h08 Transporte fretado (Uber ou Van) para horários de madrugada, noturnos e muito cedo (antes das 6h ou após as 22h). Adicional noturno garantido para os horários a partir das 22h. Treinamento: Presencial e remunerado Duração de 4 semanas De segunda a sexta, das 09h00 às 17h12 Remuneração: Salário fixo: R$ 1.550,00 Bonificação por desempenho: até R$ 216,00 Bonificação por assiduidade: até R$ 400,00 Benefícios: Vale refeição ou alimentação (R$ 12,96 por dia útil) Vale transporte (ida) transporte em horários noturnos Assistência médica e odontológica Auxílio-creche: R$ 221,00 (para filhos até 2 anos) Gympass Atendimento psicológico gratuito Curso de idiomas interno Descontos em universidades e escolas de idiomas Plano de carreira estruturado e possibilidade de crescimento interno Local de trabalho: Rua Visconde de Nácar, 1160 – Centro, Curitiba/PR – 80410-201 Faça parte da nossa equipe! Candidate-se agora e venha construir sua carreira com a Foundever™.

Location: Curitiba, BR

Posted Date: 8/1/2025