Project & Service Manager

Dal 2024 Innovery , gruppo leader del mercato italiano ed europeo con un’ampia gamma di soluzioni e servizi nell’ambito cyber security, si è unito a Neverhack . Questa fusione unisce le forze delle due entità per offrire soluzioni innovative e potenziate nel panorama tecnologico, promuovendo l’eccellenza e l’innovazione nell’ICT e oltre. NEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. Profilo Per il nostro team interno, siamo alla ricerca di un professionista altamente qualificato per ricoprire il ruolo di Project Manager / Service Manager nel nostro Project Management Office (PMO). La persona selezionata avrà l'opportunità di guidare progetti significativi in ambito IT Security per garantire l'eccellenza operativa. Di seguito sono elencate le principali attività e responsabilità associate a questo ruolo: Pianificazione Strategica : Sviluppare piani strategici per progetti in ambito IT Security, definendo obiettivi, tempi e risorse necessarie per il successo del progetto. Gestione del Team : Coordinare le risorse umane coinvolte nel progetto, assegnando compiti, monitorando le prestazioni e promuovendo un ambiente collaborativo. Controllo del Budget : Garantire il rispetto del budget assegnato, monitorando le spese, identificando variazioni e implementando azioni correttive quando necessario. Gestione del Rischio : Identificare, valutare e gestire i rischi associati al progetto, implementando strategie per mitigarli e assicurare il raggiungimento degli obiettivi. Comunicazione Efficace : Mantenere una comunicazione chiara e regolare con gli stakeholder, fornendo aggiornamenti periodici sullo stato del progetto e gestendo le aspettative. Controllo della Qualità : Implementare processi per garantire la qualità del lavoro svolto, conducendo revisioni periodiche e assicurandosi che gli standard siano rispettati. Implementazione dei miglioramenti : Identificare opportunità di miglioramento continuo, suggerendo e implementando soluzioni per ottimizzare i processi di progetto. Gestione del Service Desk : Supervisionare l'efficace funzionamento del service desk, garantendo tempi di risposta adeguati e la risoluzione efficiente delle richieste degli utenti. Monitoraggio delle Prestazioni del Servizio : Implementare strumenti e processi per monitorare costantemente le prestazioni del servizio IT, identificando e risolvendo eventuali problematiche. Sviluppo di Procedure Operative Standard (SOP ): Creare e mantenere procedure operative standard per i servizi IT, assicurando la coerenza e la qualità delle attività svolte dal team. Requisiti: Laurea in Ingegneria Informatica, Scienze dell'Informazione o altre materie scientifiche Conoscenza delle metodologie di Project Management e Service Management Esperienza comprovata in ruoli simili Eccellenti capacità comunicative e di leadership Orientamento alla risoluzione dei problemi e alla cura del cliente Attitudine spiccata al lavoro responsabile in autonomia Ottima conoscenza della Suite MS Office365 (Word, Excel, Powerpoint, Visio, Project) Buona conoscenza della lingua inglese scritta e orale Disponibilità a trasferte su tutto il territorio campano, Roma e all’occasione tutto il Sud Italia nice-to-have): esperienza nei domini di Cyber Security. J-18808-Ljbffr

Location: Napoli, Campania, IT

Posted Date: 7/8/2025