Huurbegeleider

Woonmaatschappij KANVAZ bouwt, verkoopt, verhuurt en beheert sociale woningen en verstrekt sociale leningen. Het werkingsgebied strekt zich uit over 18 gemeenten in de regio Aarschot-Diest-Tienen. Een team van zo’n 80 medewerkers werkt samen om de sociale missie van de organisatie op een professionele en toekomstgerichte manier uit te bouwen. Zo telt het huurpatrimonium van KANVAZ een 3.700-tal sociale woningen, aangevuld met meer dan 700 nieuwbouwwoningen in ontwikkeling. Functieomschrijving Er zijn binnen de organisatie 3 afdelingen: organisatie, klanten en patrimonium. De afdeling klanten behoort tot de frontoffice en begeleidt de klanten. In de afdeling klanten zijn er 5 verschillende teams met specifieke rollen en taken waaronder het team huurbegeleiding. Het is in dat team dat we op zoek zijn naar versterking. Team huurbegeleiding staat mee in voor de dienstverlening naar de huurders en heeft rechtstreeks contact met onze klanten. Team huurbegeleiding is het aanspreekpunt binnen de woonmaatschappij voor de huurder en zorgt dat de huurder de juiste informatie ontvangt. Huurbegeleiders luisteren naar de noden van huurders en zoeken bij problemen samen naar oplossingen die haalbaar zijn. De individuele begeleiding van de huurder staat voorop, met aandacht voor een overzichtelijk gebouwenbeheer en samenlevingsopbouw in de woonwijken van KANVAZ. Als huurbegeleider ben je het vaste aanspreekpunt voor huurders binnen het werkingsgebied van KANVAZ. Je verwelkomt nieuwe huurders en bouwt met hen een vertrouwensrelatie op. Je informeert hen over hun rechten, plichten en de relevante sociale regelgeving. Je staat in voor het volledige huurdersdossier, van het opmaken van huurovereenkomsten tot het plannen en uitvoeren van huisbezoeken waar je ook moeilijke onderwerpen bespreekbaar kan maken. Jaarlijks zorg je voor controlebezoeken om de woonkwaliteit te waarborgen en de naleving van afspraken te controleren. Alle bezoeken verwerk je administratief in het softwarepakket en je stelt de nodige brieven en documenten op. Daarnaast neem je actief deel aan zorgoverleg om de begeleiding van huurders continu te ondersteunen en waar nodig te verbeteren Profiel • Je hebt een bachelordiploma in sociaal werk, maatschappelijk werk of gelijkwaardig door ervaring • Je bent ondernemend en neemt initiatief • Je bent empathisch en luistervaardig • Je kan zelfstandig werken maar werkt ook graag in een team • Je bent contactvaardig en diplomatisch, zowel in contact met huurders, externe actoren als met je collega’s • Je beschikt over sterke administratieve skills • Je bent flexibel ingesteld en leert graag bij • Ervaring in de sector is geen must, maar zeker een pluspunt • Je bent in het bezit van een rijbewijs B en een eigen wagen om verplaatsingen te doen binnen het hele werkingsgebied van KANVAZ (tegen vergoeding) Aanbod Er heerst bij KANVAZ een familiale en ongedwongen werksfeer. Er is een goede work-life balance dankzij de flexibele werkuren tussen 7u en 20u en de mogelijkheid tot thuiswerk. Bovendien krijg je: • Een voltijds contract (38u), startdatum zo snel mogelijk • Standplaats kantoor Tienen, Menegaard 21 of Diest, Bergveld 29, in combinatie met thuiswerk. KANVAZ heeft twee vestigingen, waar je sporadisch ook zal werken, naast het werken op je standplaats • Een bruto maandsalaris volgens het loonkader van KANVAZ dat gebaseerd is op het barema van de Vlaamse Overheid – loonschaal 6 - B111-B112 • Je relevante beroepservaring wordt opgenomen in de berekening van je anciënniteit • Extralegale voordelen: eindejaarspremie, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques (8 euro) • Een vergoeding voor je woon-werkverkeer (wagen of fiets) of een tussenkomst voor openbaar vervoer • Opleidingsmogelijkheden

Location: Flemish Brabant, BE

Posted Date: 7/8/2025