Supervisor de Negócios

Supervisor de Negócios Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Supervisor de Negócios na empresa Sanchez & Sanchez Sociedade de Advogados . DESCRIÇÃO Construa sua carreira com a Sanchez & Sanchez Sociedade de Advogados. Há mais de 20 anos prestamos serviços de máxima qualidade, apresentando soluções personalizadas aos nossos clientes. Amplamente reconhecido por seu ambiente de trabalho colaborativo, a Sanchez oferece soluções negociais e jurídicas de excelência, inteligentes e inovadoras. Somos um escritório que valoriza a pluralidade, as diferentes vivências, os variados interesses e que compartilha, sobretudo, dos mesmos valores e atitudes: entusiasmo, ética, qualidade e comprometimento. Responsabilidades: Supervisionar as equipes de cobrança, assim como liderar e organizar as atividades das equipes, garantindo alinhamento às estratégias operacionais e metas definidas pelo superior imediato; Monitorar indicadores de performance (KPI's), através do acompanhamento das métricas como: produtividade por operador e índice de aprovação, frustados e contatos efetivos, elaborando relatórios de resultados para a liderança; Desenvolver e implementar planos de ação estratégicos, monitorando sua execução e eficácia, com o objetivo de otimizar processos, melhorar o desempenho organizacional e alcançar resultados alinhados aos objetivos do negócio; Apoiar na resolução de casos críticos, atuando como ponto de escalonamento para questões complexas ou sensíveis, buscando soluções que maximizem a recuperação e minimizem riscos; Realizar treinamentos e desenvolvimento, procurando capacitar e orientar as equipes sobre técnicas de negociação, boas práticas de atendimento e cumprimento das normas e regulamentos aplicáveis; Promover um ambiente motivador e colaborativo, através da implementação de iniciativas que engajem os colaboradores, melhorem o clima organizacional e incentivem a superação de metas; Garantir o cumprimento de normas regulatórias, através da supervisão permanente da conformidade das atividades de cobrança com as legislações vigentes e as diretrizes internas do escritório; Apoiar na implantação de tecnologias e melhorias, contribuindo com a adoção de ferramentas de automação, softwares de gestão e metodologias que otimizem o desempenho das equipes; Interagir com as áreas de suporte, colaborando com times de tecnologia, jurídico e financeiro para alinhar estratégias e aprimorar os processos operacionais; Fomentar a cultura de resultados, garantindo que os colaboradores estejam focados no atingimento de metas e na excelência das entregas, alinhados aos valores e objetivos organizacionais; Elaborar relatórios operacionais, através da obtenção, organização e consolidação de dados de desempenho das equipes e apresentar análises e planos de ação ao superior imediato. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor Escolaridade Mínima: Ensino Superior HABILIDADES: Liderança Inteligência Emocional Melhoria continua Comunicação assertiva Proatividade Empatia Análise BENEFÍCIOS: Vale Alimentação Convênio Médico Auxílio creche Vale Transporte Pluxee Cuida Vale Refeição Day Off Convênio Odontológico WellHub Benefício Pet Convênio com estabelecimentos J-18808-Ljbffr

Location: Ribeirão Preto, São Paulo, BR

Posted Date: 7/7/2025