Analista de Suporte Técnico

Como Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão: - Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável - Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas - Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as etapas sejam devidamente registradas - Atualizar a base de conhecimento da equipe, compartilhando soluções e melhores práticas - Participar de projetos de melhoria e implementação de novos sistemas, quando necessário - Colaborar com a equipe de TI na resolução de problemas complexos J-18808-Ljbffr

Location: Campinas, São Paulo, BR

Posted Date: 7/7/2025