Technical Support Specialist di Livello 2

Technical Support Specialist di Livello 2, Treviso Treviso, Italy La nostra azienda ricerca un/a Technical Support Specialist di Livello 2, esperto e proattivo, per unirsi al nostro team IT. Il ruolo prevede di fornire supporto tecnico avanzato, risolvendo problemi complessi di hardware, software e rete inoltrati dal supporto di primo livello. Sarà responsabile della risoluzione di problematiche, attraverso diagnosi approfondite e implementazione di soluzioni utilizzando strumenti e procedure specifiche. Il profilo ricercato si occuperà di: Gestire richieste di supporto dal primo livello con analisi approfondite e risoluzione di problemi tecnici Diagnostica e risoluzione di problemi relativi a computer, periferiche, applicazioni software e sistemi operativi Indagine e risoluzione di problemi di connettività di rete e accesso degli utenti Contribuire alla creazione di una knowledge base accessibile agli utenti Partecipare a progetti IT, roll-out di nuove tecnologie e implementazioni Garantire il rispetto delle policy e delle procedure di sicurezza informatica aziendali Requisiti richiesti: Diploma di perito informatico o qualifica universitaria pertinente preferibile Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente in contesti aziendali strutturati o società di consulenza Conoscenza della lingua inglese considerata un plus; la conoscenza di una terza lingua sarà valutata positivamente Conoscenza approfondita di hardware, software, sistemi operativi, reti e applicazioni aziendali Attitudine positiva al lavoro di squadra Buone capacità di supporto e risoluzione dei problemi Doti comunicative e di mediazione Certificazioni o attestati di formazione in ambito informatico rappresentano un plus Sede di lavoro: Spresiano (TV) Orario di lavoro: Full Time, con possibilità di usufruire del servizio mensa aziendale La nostra azienda è leader nel settore dei materiali da costruzione dal 2000, con più di 1700 collaboratori e presenza internazionale, tra cui stabilimenti in Italia, Portogallo, Spagna e Brasile. J-18808-Ljbffr

Location: Treviso, Veneto, IT

Posted Date: 7/7/2025