ADDETTA/O CUSTOMER CARE ASSICURATIVO INBOUND

Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Credito al Consumo), Energy, Manufacturing, Other Services. In un'ottica di ulteriore sviluppo dei servizi di Insurance, siamo alla ricerca di un/una: ADDETTA/O CUSTOMER CARE ASSICURATIVO INBOUND La persona sarà inserita all'interno di un gruppo di lavoro e fornirà agli assicurati le informazioni relative alle coperture previste dalle loro polizze malattia, oltre a gestire la prenotazione delle visite mediche. Nello specifico l'attività prevede le seguenti mansioni: - Gestione delle richieste telefoniche da parte di assicurati - Verifica delle garanzie previste da polizze assicurative (sanitarie, infortuni, vita, ecc.) - Supporto nella comprensione delle coperture assicurative attive - Aggiornamento dati nei sistemi aziendali e tracciamento attività Requisiti: - Esperienza pregressa maturata nella gestione sinistri malattia in centrali operative, CUP o contact center; - Ottime capacità relazionali e comunicative, in particolare al telefono - Precisione, orientamento al cliente e problem solving - Buon uso del pacchetto Office Orario di lavoro: Part-time 30 ore settimanali, su turni 5 giorni a settimana dal Lunedì al Sabato dalle 08:00 alle 20.00 con un giorno di riposo settimanale. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga. Dopo un periodo di formazione retribuita verrà valutato, se richiesto, lo smart working con rientri concordati in sede. Durata contratto: 4 mesi Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Location: Rome, Latium, IT

Posted Date: 7/7/2025