Suporte Técnico

Responsabilidades: – Fornecer suporte técnico para clientes por telefone e whatsApp; – Identificar e resolver problemas relacionados a software, hardware e redes; – Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em no sistema de suporte; – Garantir a satisfação do cliente, atendendo e superando suas expectativas; – Trabalhar em equipe com outros departamentos para resolver problemas complexos; – Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias do setor de suporte técnico. Requisitos: – Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins; – Experiência comprovada de pelo menos 2 anos na área de suporte técnico; – Conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e hardware; – Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; – Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento analítico; – Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras; – Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial. Salário fixo R$ 1.880,00 Vale-transporte Vale-refeição Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira Requisitos Estudos Curso Técnico Valorizado Experiência profissional Entre 3 e 5 anos Benefícios Vale transporte Vale Refeição J-18808-Ljbffr

Location: São José, Santa Catarina, BR

Posted Date: 7/6/2025