Program Assurance Manager

Per una realtà corporate leader nel proprio settore, stiamo ricercando una figura esperta in ambito Product / Program Assurance. La posizione è inserita all'interno di un team multidisciplinare focalizzato su clienti nazionali e internazionali nei settori Governativo, Difesa, Infrastrutture Critiche, Spazio e Large Enterprise. Responsabilità principali : Implementare e mantenere il Sistema di Gestione della Qualità del programma. Garantire la conformità agli standard AQAP, ISO 9001, 2015, CMMI-SVC e ad altri requisiti contrattuali. Redigere, aggiornare e supervisionare il Quality Management Plan (QMP) e il Tailored Process Baseline (TPB). Coordinare l'ottenimento delle certificazioni ISO richieste, inclusa la preparazione e la formazione del personale. Collaborare con tecnici, ingegneri e responsabili di progetto per l'implementazione di strategie di assurance. Definire e monitorare SLA, KPI e altri indicatori di performance, supportando il raggiungimento degli obiettivi di qualità. Condurre audit interni, analisi delle non conformità e piani di miglioramento correttivo / preventivo. Redigere documentazione tecnica e reportistica di qualità per la direzione e per il cliente. Gestire il rischio qualità all'interno del programma e contribuire al Risk & Opportunity Register. Facilitare eventi di miglioramento continuo secondo metodologie Lean Six Sigma. Requisiti di formazione: Laurea in Ingegneria, Informatica, Gestione della Qualità o discipline affini. Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità in ambito IT, software, sistemi o servizi. Esperienza consolidata nella gestione di SLA, contratti e delivery in ambienti complessi. Ottima conoscenza degli standard ISO 9001, 2015, CMMI e AQAP. Esperienza nell'utilizzo di strumenti Microsoft Office e SharePoint. Costituisce titolo preferenziale l'esperienza in contesti militari o command center. Disponibilità al distacco all'estero in Olanda per un massimo di 30 mesi. Certificazioni preferenziali : Certificazioni in ambito qualità e/o IT service management (es. ISO 9001). Certificazione Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt. Ottima conoscenza della lingua inglese. Modalità di lavoro ibrida. Sistema di incentivazione variabile legato al raggiungimento di obiettivi (MBO). Piani di crescita interna strutturati, con possibilità di accesso a posizioni dirigenziali nel medio periodo. Assicurazione sanitaria integrativa privata a copertura del dipendente. Vitto, alloggio e indennità giornaliera di distacco garantiti. Come candidarsi Invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione all'indirizzo email indicato nel nostro sito. La tua privacy è importante per noi; consulta l'informativa sulla privacy per maggiori dettagli. J-18808-Ljbffr

Location: Napoli, Campania, IT

Posted Date: 7/6/2025