Gerente de Contas Sr

Somos uma empresa brasileira, com escritórios em São Paulo e Fortaleza, atuando em todo o território nacional na jornada de transformação digital. Queremos convidar você, Gerente de Contas Sr , para embarcar nesse desafio conosco! Aqui, cultivamos valores centrais como confiança, conhecimento e eficiência, que também esperamos ver refletidos em você. Demonstramos nosso compromisso investindo no aprendizado contínuo da equipe, promovendo crescimento sustentável e revisando constantemente nossos processos para manter nosso desempenho em alta. Sobre a posição: Requisitos: Graduação completa em Administração, Gestão de Pessoas, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas. Pós-graduação/MBA será considerado um diferencial. Experiência na área de Gestão de Contas em empresas de TI. Experiência comprovada na gestão de grandes contas e desenvolvimento de negócios, com foco em resultados financeiros e satisfação do cliente. Vivência na negociação de contratos e gestão de SLAs. Domínio de ferramentas de gestão de projetos, CRM e métricas de desempenho (KPIs). Habilidade em análise e interpretação de dados para gerar insights e relatórios estratégicos. Conhecimento das tendências do mercado, necessidades do cliente e melhores práticas da área. Atividades: Gerenciar o relacionamento com os clientes, assegurando excelência no atendimento e satisfação contínua. Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes e negociar novos contratos ou expansões de serviços. Coordenação e liderança de equipes internas e alocadas para garantir alta performance na entrega de resultados. Gerenciar o ciclo de vida completo do serviço, desde a negociação até a execução e renovação. Controlar indicadores de desempenho (KPIs) e realizar análises para melhoria contínua. Desenvolver estratégias de fidelização e garantir o cumprimento das metas de receitas e margem. Quem somos: Nosso foco é agregar inteligência à gestão da operação dos nossos clientes por meio de tecnologia de ponta e ações que construam relações estáveis e duradouras com clientes, parceiros e colaboradores. Na Ponce Tech, o cuidado é parte essencial da nossa cultura, reconhecida pelo prêmio Unimed Fortaleza - Empresas que Cuidam . Fomos finalistas em 2023, alcançando o segundo lugar , e conquistamos o primeiro lugar em 2024. Este reconhecimento reflete nossas iniciativas que priorizam qualidade de vida, bem-estar e saúde dos colaboradores, reforçando nosso compromisso de cuidar de quem faz parte da nossa jornada. J-18808-Ljbffr

Location: Fortaleza, Região Nordeste, BR

Posted Date: 7/5/2025