Customer Service Agent (m/w/d)

Die DIS AG ist nicht nur einer der größten Personaldienstleister in Deutschland, sondern auch der absolute Experte, wenn es darum geht, Fach- und Führungskräfte zu vermitteln. Unsere bevorzugten Bereiche? Finance, Office & Management, Banking und IT. Für ein mittelständisches Unternehmen aus dem Bereich nachhaltiger Energielösungen suchen wir Customer Service Agents (m/w/d) , die den Wandel der Energiebranche aktiv mitgestalten möchten. Unser Kunde zählt zu den Vorreitern im Energie-Sektor und verfolgt das ambitionierte Ziel, Energie weltweit zu 100 % nachhaltig bereitzustellen. Werde Teil eines agilen, zukunftsorientierten Teams als Customer Service Agent (m/w/d) . Deine Aufgaben Betreuung von Kund:innen per E-Mail und Telefon mit Fokus auf lösungsorientierte Kommunikation Bearbeitung von Beschwerden, Kündigungen, Umzügen und Rechnungen Analyse und Lösung komplexer Anliegen – auch in Zusammenarbeit mit dem Team Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, insbesondere der Marktkommunikation Dein Profil Erste Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice (B2C) sowie im Umgang mit CRM-Systemen Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Freundliches, zuvorkommendes Auftreten gegenüber Kund:innen und Kolleg:innen Wunsch nach langfristiger Mitarbeit und aktiver Mitgestaltung im Unternehmen Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Benefits als *Customer Service Agent (m/w/d)* Unbefristeter Vertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vergünstigte Strom- und Gastarife Zuschüsse zum Jobticket Fahrradleasing-Angebote Zuzahlungen zu Fitnessangeboten und mentale Gesundheitsförderung Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com . Dein Kontakt Frau Franziska Hoffmann Franziska.Hoffmann@dis-ag.com DIS AG Office & Management Löhrstraße 2 04105 Leipzig Telefon 49 341 1406836 www.dis-ag.com

Location: Leipzig, Sachsen, DE

Posted Date: 7/4/2025