Analista De Atendimento Ao Cliente Na Escola Conquer

Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Superior Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O timaço Conquer é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo! Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país. E sabe como isso é possível? Vivenciando nossos valores dia a dia: Com autorresponsabilidade, tamo junto e inovação, constantemente. ? Oferecemos um ambiente completamente colaborativo (aqui é tamojunto mesmo) e com muitos desafios, o que promove um aprendizado e crescimento contínuo. LonglifeLearning Por aqui, valorizamos muito todos os perfis e nossas oportunidades são para todos. Buscamos profissionais que realmente queiram fazer acontecer, proporcionando sempre a melhor experiência aos nossos alunos! ?? Os conquers têm muita liberdade para propor e desenvolver projetos inovadores, com autonomia e protagonismo, em um ambiente de colaboração e criatividade. Aqui, o propósito, a vontade de aprender e a mão na massa fazem toda a diferença. Seu dia típico de trabalho incluirá: Realizar aula introdutória ao curso à novos alunos; Realizar atendimento a alunos para solucionar dúvidas e dificuldades durante a vigência de seu contrato; Realizar cobrança de mensalidades; Atuar no controle de qualidade e nível de satisfação dos alunos; Realizar venda de material didático e recebimento financeiro; Participar de comunicações e reuniões entre departamentos e/ou com gestor para tratar de questões pertinentes à unidade; Atuar na gestão de indicadores da unidade; Atuar na reversão de alunos que estejam com dificuldade de manter o contrato ativo; Atuar na reativação de ex-alunos: O que você precisa ter: Disponibilidade para trabalhar de forma presencial no bairro Agua Verde em Curitiba; Experiência com atendimento presencial com ênfase em vendas e retenção; Ensino Médio completo; Pacote Office intermediário; Disponibilidade de horário para trabalhar de segunda a sábado (44h/semanais); Ser comunicativo e persuasivo; Ter pro atividade na solução de problemas; Boa fluência oral e escrita; Ter concentração e foco no cumprimento de prazos e metas; Inteligência emocional para lidar com os mais diversos perfis e personalidades (colegas de trabalho, alunos e responsáveis); Saber trabalhar sob pressão, visto que vai atuar no acompanhamento e gerenciamento de indicadores de qualidade da unidade; Será um diferencial se você tiver: Trabalhado em alguma unidades da rede (Wise up, 1, Youmove, lexical); Formação superior. O que você pode esperar de nós: Autonomia para realizar seu trabalho e atingir resultados, colaboração entre times, crescimento acelerado e a possibilidade de impactar a vida de muitas pessoas através da educação. Nosso plano de carreira está atrelado ao seu desempenho e para auxiliar nesse processo, temos uma cultura de feedback. Além disso é claro, oferecemos: Vale Refeição no cartão Swile; Vale Transporte; Plano de Saúde Amil; Plano Odontologico Amil; Seguro de Vida; Day Office no dia do seu aniversário; Convênio com o Sesc; Cartão Fármacia; Vittude - Plano de Saúde Mental com desconto; Gympass; Convênio com a rede de cinemas Cinemark - preço exclusivo para colaborador Conquer; Bolsa integral de toda a plataforma: Conquer Plus e English; Pós-Graduação com 50% de desconto; Valorizamos demais a pluralidade, em todos os seus aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos com pessoas incríveis, tornando assim nosso dia a dia Conquer ainda melhor. Queremos estabelecer conexões duradouras independentemente das diferenças. Você também compartilha desse ideal? Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, sempre dando espaço a diversidade e inclusão. Queremos te conhecer! Então se candidata aí! ????

Location: Curitiba, BR

Posted Date: 7/4/2025