Festina Group

Técnico de soporte de equipos informáticos

Job Location

Barcelona, Spain

Job Description

Técnico/a de soporte informático/Helpdesk Empresa de relojería y joyería líder en sector, con más de 200 tiendas en España, se encuentra en búsqueda de un/a técnico/a de soporte informático para su centro de trabajo ubicado en Barcelona. La persona dará soporte informático a las personas usuarias de las diferentes sedes del grupo y de nuestras tiendas. Las tareas habituales serán dar soporte a las personas usuarias y resolver las dudas y problemas que puedan tener (conexiones en la red, periféricos, instalar software, problemas con correo electrónico, etc). ¿Cuál será tu misión? 1. Atender y registrar las solicitudes de soporte técnico de los usuarios mediante diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o sistema de registro de incidencias interno. 2. Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes, siguiendo procedimientos establecidos. 3. Brindar soporte remoto o presencial para solucionar problemas de los usuarios, garantizando tiempos de respuesta adecuados. 4. Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, aplicaciones y periféricos informáticos. 5. Realizar seguimiento proactivo de las incidencias para asegurar su resolución completa. Requisistos: - Configuración de ordenadores Windows - Configuración de active directory - Conocimiento avanzado de redes - Formación en informática grado, curso, experto, etc - Conocimiento de redes informáticas, protocolos TCP/IP y herramientas de diagnóstico de red - Cableado de redes informáticas - Ingles o francés valorable - Conocimientos de Linux - Conocimientos de telefonía IP - Conocimientos de Firewall/VPN - Flexibilidad horaria: Guardias. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a un equipo motivado, con un buen ambiente de trabajo y afán de superación - Formación inicial en procedimientos internos - Plan de desarrollo individual

Location: Barcelona, Província de Barcelona, ES

Posted Date: 7/4/2025
View More Festina Group Jobs

Contact Information

Contact Human Resources
Festina Group

Posted

July 4, 2025
UID: 5261341678

AboutJobs.com does not guarantee the validity or accuracy of the job information posted in this database. It is the job seeker's responsibility to independently review all posting companies, contracts and job offers.