Generalista de Recursos Humanos (Turno Mixto)

FUNCIONES GENERALES El Generalista de Recursos Humanos colabora con el equipo gerencial y le sirve de recurso para promover relaciones positivas con los colaboradores que respalden la estrategia de Recursos Humanos de Essilorluxottica, lo que incluye pero no se limita a: la interpretación de las políticas de la empresa, el manejo de los problemas de productividad de los colaboradores, la identificación de recursos para respaldar las necesidades de Recursos Humanos y del equipo gerencial, el asesoramiento al equipo gerencial y/o a los colaboradores. El generalista de Recursos Humanos también consulta e investiga las preocupaciones de los empleados y resuelve sus dudas en el momento oportuno. PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES Ofrece un excepcional servicio de atención al cliente a gerentes y colaboradores. Esto incluye responder a todas las preguntas de forma rápida, completa y profesional. Asesora a los gerentes en relación con la interpretación de políticas, el comportamiento de los colaboradores, la gestión del rendimiento y el desarrollo de los colaboradores. Colabora con los directivos en el diagnóstico y la resolución de problemas mediante técnicas adecuadas de formulación de preguntas y evaluación de riesgos. Comprende y aplica las políticas/procedimientos de la empresa y el reglamento interior de trabajo aplicable, consulta a los directivos sobre las mejores prácticas para reducir el riesgo de la empresa, crea un entorno de trabajo positivo para los colaboradores y apoya la estrategia de Recursos Humanos. Asume la responsabilidad de identificar, priorizar y resolver los problemas dentro de los plazos establecidos. Cuando es necesario, lleva a cabo investigaciones en colaboración con los HRBP’s. Orienta y asesora a los supervisores proporcionándoles retroalimentación de manera que motiven a los colaboradores a mejorar y, al mismo tiempo, proporcionándoles documentación sólida y clara. Esto incluye la revisión y consulta de la documentación de acciones correctivas y el desarrollo de planes de mejora del desempeño. Utiliza eficazmente los sistemas y herramientas para capturar los detalles de los problemas sin sesgos efectivos (hechos); investiga problemas y resoluciones anteriores; y extrae datos para evaluaciones de riesgos y tendencias. Identifica, recopila y analiza datos pertinentes sobre tendencias de Recursos Humanos, elabora informes y presenta las conclusiones. Proporcionar un curso de inducción a todos los colaboradores recién contratados, administrar el programa de inducción de 90 días para empleados de cuello blanco y azul, así como entrevistas de permanencia de 15, 30 y 45 días. También realiza entrevistas de salida. Seguimiento de los contratos a prueba durante 30 y 90 días y realización de rescisiones cuando sea necesario. Enviar notificaciones a la nómina para pagos especiales, nivelaciones, etc. REQUISITOS Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología o a fin. 5 años de experiencia en Relaciones Laborales o experiencia relacionada con Recursos Humanos. Excelente servicio al cliente, comunicaciones y habilidades interpersonales. Excelente habilidad de comprensión y escucha activa. Dispuesto y capaz de tomar decisiones de forma independiente. Demostrar sensibilidad hacia el cliente, incluyendo el desarrollo de un planteamiento consultivo para resolver los conflictos. Capacidad para mantener la calma y demostrar flexibilidad en situaciones de alta tensión. Sólidas habilidades consultivas y capacidad para ejercer un juicio basado en las políticas y prácticas fundamentales de la empresa. Habilidad para llevar a cabo investigaciones de manera imparcial. Capacidad para mantener la confidencialidad. Excelente comunicación verbal y escrita Pensamiento analítico. Gran atención a los detalles. Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo. Manejo avanzado de Microsoft Office, herramientas de software de gestión de recursos humanos. Trabajo en equipo.

Location: Tijuana, Baja California, MX

Posted Date: 7/3/2025