Customer Desk Medewerker Alarmcentrale

Functie Als Customer Desk Medewerker Alarmcentrale werk je in de innovatieve meldkamer in Diegem, Vlaams-Brabant. Je speelt een cruciale rol in de eerstelijnsondersteuning voor onze klanten, collega's en partners. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: Beantwoorden van uiteenlopende vragen van klanten en partners. Up-to-date houden van klantendossiers. Aanmaken van nieuwe dossiers in onze operationele software en ERP-systeem. Bijdragen aan de klantgerichte communicatie en innovatieve projecten van Seris Monitoring. Vlot samenwerken met collega’s om optimale klantenservice te bieden. Profiel Voor deze functie zoeken wij iemand met: Een administratieve opleiding of ervaring in klantenservice of technische service is een pluspunt, maar geen vereiste. Basiskennis van Microsoft Office-pakket. Vlotte communicatie in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede kennis van het Engels. Vermogen om zowel autonoom als in teamverband te werken. Dynamische ingesteldheid en proactiviteit in een voortdurend veranderende omgeving. Leergierigheid. Aanbod Wij bieden: Interne opleiding onder leiding van ervaren professionals. Leerkansen in de nieuwste technologieën. Marktconform salaris volgens PC 317. Contract onbepaalde duur. Extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatie, maaltijdcheques. De kans om deel uit te maken van een sterk groeiend bedrijf. Een collegiale en mensgerichte bedrijfscultuur. Een gevarieerde functie in een familiale omgeving. Werkzekerheid bij één van de grootste spelers in de Belgische beveiligingssector. Gratis koffie, water en fruit. Toffe collega's. Organisatie Dit beveiligingsbedrijf is uitgeroepen tot het meest aantrekkelijke in België in de Employer Brand Research 2024. Met meer dan 100 jaar ervaring is het één van de grootste spelers in de Belgische beveiligingssector. Het bedrijf omvat meerdere expertises zoals Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy, en biedt zo uitgebreide beveiligingsoplossingen aan bedrijven, overheidsinstellingen en particulieren als ‘Total Security Concept Provider’.

Location: machelen, BE

Posted Date: 6/27/2025