Help desk Junior

SGB Humangest Holding - Divisione ICT, società specializzata nel settore dell’Information Technology e Digital Transformation, ricerca per importante realtà aziendale operante nella grande distribuzione organizzata: Help Desk Junior Principali attività e responsabilità: Gestione richieste di assistenza tramite telefono e/o email, indirizzandole al personale interno qualificato; Associazione di ogni segnalazione a un codice ticket; Apertura di ticket su piattaforma dedicata; Archiviazione della documentazione delle procedure di supporto e delle soluzioni comuni; Al termine di una formazione specialistica, offerta dall’azienda, si occuperà di risolvere problematiche IT di base, supportando l’ufficio IT; Gestione e organizzazione delle richieste da parte dei clienti per gift card; Creazione, preparazione e invio delle gift card; Analisi delle richieste e dei bisogni di materiale specifico per ufficio IT; Inserimento di ordini di hardware e software su applicativo dedicato. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; la laurea in ambito informatico costituisce titolo preferenziale; Preferibile esperienza pregressa in ambito help desk di almeno 1 anno; Inglese tecnico: livello B1; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica. Offriamo: Contratto di inserimento diretto a tempo determinato iniziale con l’azienda cliente; Orario di lavoro: full time, 40h, dal lunedì al venerdì; Luogo di lavoro: Brescia. Per candidarsi, inviare la propria candidatura a . La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito . I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679. SGB Humangest offre pari opportunità di impiego e promuove la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni società del gruppo condanna qualsiasi forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche protette dalle leggi nazionali. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-brescia, IT

Posted Date: 6/26/2025