IT Team Leader

W Scalo dostarczamy projekty software’owe i wspieramy naszych partnerów w rozwoju ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które pozwala działać szybciej, skuteczniej i z większym wpływem. Działamy w obszarach takich jak: doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi i zespoły developerskie. Szukamy lidera IT, który lubi ludzi, zna się na technologii i wie, jak łączyć jedno z drugim. Jeśli potrafisz zadbać o zespół, a jednocześnie ogarniasz systemy, incydenty i relacje z biznesem – mamy dla Ciebie rolę, w której nie będziesz się nudzić. W Scalo czeka na Ciebie: Kierowanie zespołem IT: organizacja pracy i rozwój kilkuosobowego zespołu IT (delegowanie zadań, rekrutacja, szkolenia, ocena wydajności), nadzór nad zgłoszeniami, incydentami i problemami – zgodnie z ustalonym SLA, tworzenie i aktualizacja bazy wiedzy oraz dokumentacji technicznej. Utrzymanie i rozwój systemów IT: zapewnienie ciągłości działania systemów (ERP, CRM, inne), rozwiązywanie problemów technicznych, eskalacja do odpowiednich zespołów, koordynacja zmian (aktualizacje, wdrożenia, poprawki), optymalizacja wydajności, dbanie o zgodność z licencjami i politykami bezpieczeństwa. Współpraca z biznesem: ścisła współpraca z klientami wewnętrznymi – analiza potrzeb i udział w projektach, proponowanie usprawnień systemowych i technologicznych, raportowanie: KPI, SLA, jakość obsługi, zadowolenie użytkowników. Współpraca z dostawcami: nadzór nad jakością usług dostarczanych przez partnerów zewnętrznych, zarządzanie relacjami i umowami serwisowymi (SLA). Zarządzanie sprzętem IT: planowanie zapotrzebowania i zakupy sprzętu IT (komputery, serwery, urządzenia mobilne itp.), standaryzacja urządzeń, współpraca z dostawcami, kontrola budżetu sprzętowego, zarządzanie cyklem życia sprzętu i procesem jego utylizacji. Ta oferta jest dla Ciebie, jeśli: masz doświadczenie w pracy w IT oraz w zarządzaniu (lub koordynowaniu) zespołem, umiesz planować, organizować i egzekwować zadania – i robisz to z głową, znasz procesy wsparcia IT, zarządzania incydentami i systemy zgłoszeniowe (np. Jira, Service Desk), swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min. B2), lubisz ludzi, potrafisz ich rozwijać i motywować – i wiesz, że Leadership to nie tylko Excel, rozumiesz strategiczne aspekty bezpieczeństwa IT i ich wpływ na organizację. Dodatkowo mile widziane: znajomość standardów bezpieczeństwa informacji, takich jak: ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27002, NIST, RODO/GDPR, doświadczenie w środowisku outsourcingowym lub rozproszonym, zrozumienie zasad Compliance, polityk IT i procedur jakości. Co dla Ciebie mamy: elastyczne godziny pracy oraz możliwość częściowej pracy zdalnej – spotykamy się w naszym wrocławskim biurze dwa razy w tygodniu, żeby trochę popracować i wspólnie napić się dobrej kawy ☕ dostęp i dofinansowanie do kafeterii benefitów Motivizer, w tym karta MultiSport, dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej w LuxMed, ubezpieczenie grupowe – możesz dołączyć siebie i bliskich na preferencyjnych warunkach, program poleceń pracowniczych – mała rzecz, a możesz dużo zyskać możliwość nauki języka angielskiego w czasie pracy – bezpłatne lekcje online z lektorem (biznesowo i technicznie), szansa na rozwój – dostęp do profesjonalnych programów szkoleniowych i certyfikacji, Scalo Days – cykliczne lunche, śniadania i spotkania integracyjne w naszych biurach: Wrocław, Warszawa, Katowice, Kraków.

Location: Wrocław, PL

Posted Date: 6/20/2025