Analista de Cobrança Jr (Remoto)

PONTOTEL CONHEÇA A PONTOTEL Nosso negócio nasceu de um ideal: construir o lugar que a gente sempre quis trabalhar e, ainda, revolucionar o futuro do trabalho. Tudo isso, com pessoas satisfeitas, motivadas e produtivas: esse é o ponto de partida da nossa marca. Com um modelo de trabalho remoto, valorizamos a flexibilidade, a autonomia e a diversidade de nossos colaboradores. Aqui, apoiamos um ambiente inclusivo, onde todos são bem-vindos. Comprometidos em ser agentes de transformação, buscamos garantir que todas as vozes sejam ouvidas, permitindo que nossos colaboradores se sintam confortáveis em propor mudanças e expressar suas opiniões. Somos a união perfeita da tecnologia que aproxima, impulsionando o sucesso das empresas e das pessoas. Pontotel: criando juntos o futuro do trabalho, ponto a ponto. CULTURA A Pontotel é formada por um time de alta performance com a missão de ajudar o RH da sua empresa. Diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura, que são traduzidos em toda e qualquer ação tomada pelos times. Pensar grande · Ser ousado · Gerar impacto · Transparência · Pontotel POR QUE ESCOLHER COCRIAR O FUTURO COM A GENTE? Aqui você tem espaço para crescer! Somos uma empresa em trabalho remoto e comhorários flexíveis. Além de benefícios essenciais, passamos momentos divertidos juntos: às sextas-feiras temos nosso happyhour online para relaxar e interagir. Na Pontotel você encontra o território ideal para pensar em sua carreira e crescer com a gente! Seu desenvolvimento profissional e ideais são importantes para nossa construção diária. Gostamos de evoluir juntos, testar novos caminhos e desenvolver talentos. Aqui transformamos juntos o futuro do trabalho! Topa ir com a gente? DESCRIÇÃO DA VAGA Aqui você terá a chance de crescer e construir com o time um ambiente agradável, descontraído e desafiador, trabalhando em colaboração com profissionais de produto, marketing, desenvolvimento, comercial e sucesso do cliente. Não somos designers de balcão de pedidos, somos parte do fluxo, do processo e das ideias. Todas as ideias são ouvidas, respeitadas e levadas em consideração. Além disso, a equipe é incentivada a sair da zona de conforto e trazer soluções inovadoras. Que tal fazer parte desse time? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, buscando a recuperação de crédito e a regularização das pendências. Manter o acompanhamento constante das faturas em aberto, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos. Entrar em contato com os clientes via telefone, e-mail ou outros canais de comunicação, buscando negociar prazos e valores em atraso. Registrar e acompanhar os acordos de pagamento, garantindo que as condições negociadas sejam cumpridas. Elaborar relatórios de inadimplência, evidenciando os principais pontos de atenção e sugerindo melhorias no processo de cobrança. Garantir a correta classificação e registro dos recebimentos. Colaborar com o time no atendimento aos clientes na primeira semana do mês. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de cobranças ou atendimento ao cliente. Habilidade em negociação e comunicação assertiva. Facilidade com planilhas, sistemas de gestão financeira e ferramentas de CRM. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar com metas e prazos. Capacidade de trabalhar em equipe e manter boas relações com outras áreas da empresa. Não é obrigatório, mas é um diferencial se Cursos de especialização em crédito e cobrança serão um diferencial. Conhecimento no sistema de Negativação Serasa. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Trabalho 100% Remoto; Vale Alimentação (Cartão Caju); Auxílio Home Office (Cartão Caju); Seguro Saúde Unimed; Plano odontológico Unimed; Seguro de Vida; Pacote Saúde Física e Mental (Wellhub, Psicologia Viva e Conexa Saúde); Plano de carreira personalizado; Auxílio Creche; Licença maternidade e paternidade estendida; Plano de Saúde pro seu pet; Happy Hour por conta da Pontotel; (Cartão Caju) Day-off no mês do seu aniversário. ETAPAS DO PROCESSO Cadastro Testes Mindsight; Papo DHO; Etapa técnica com Liderança; Etapa Cultural; Etapa com Gestão; Proposta. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 6/16/2025