Operation manager servizi

Hr Tech - Divisione Human Resources di Bio-Tech Srl è stata incaricata di selezionare per una importante e radicata Società di Servizi di Milano, ECOCONSULT SRL, un/a Coordinatore Operativo (Operation Manager) . Il Coordinatore Operativo svolge un ruolo centrale nella gestione e supervisione delle attività operative di consulenza e tecniche, assicurando che i servizi siano erogati secondo gli standard aziendali, con particolare attenzione agli accordi contrattuali con il cliente e alla pianificazione interna di tempi e programmi di lavoro. Descrizione del Ruolo Il Coordinatore Operativo è responsabile dell'assegnazione, coordinamento e monitoraggio delle attività settimanali e mensili del team di consulenti e tecnici, nonché delle relative registrazioni di attività e documenti (escluso l'aspetto tecnico). Lavora per ottimizzare i processi interni, riferendo direttamente alla Direzione e ai Consulenti Senior, e si occupa del controllo di gestione in collaborazione con il CFO. Deve migliorare l'efficienza nell'allocazione delle risorse e nel bilanciamento dei carichi di lavoro, risolvendo eventuali problematiche operative. Principali Responsabilità Pianificazione e Organizzazione delle Attività: definizione delle assegnazioni del personale, garantendo coperture ottimali; pianificazione delle attività settimanali e mensili per rispettare scadenze e pianificazioni di progetto. Supervisione e Monitoraggio: supervisione del personale durante l'esecuzione delle attività; controllo della corretta esecuzione delle procedure operative e degli stati di avanzamento; coordinamento dell'approvvigionamento di materiali e attrezzature; monitoraggio del budget operativo e risoluzione di inefficienze; collaborazione con il settore Commerciale nella gestione di richieste e lamentele dei clienti. Reporting e Analisi: redazione di report periodici con KPI e indicatori di performance; proposta di miglioramenti operativi basati sui dati raccolti. Volume di attività: gestione di 30 consulenti diretti e 10 in outsourcing, con circa 6.000 ore di consulenza. Requisiti del Ruolo Esperienza di 2-3 anni in ruoli simili nel settore dei servizi di consulenza, preferibilmente in ambito manageriale, sicurezza sul lavoro, studi legali o di consulenti del lavoro, con certificazioni. Competenze informatiche: familiarità con software gestionali, Excel e strumenti di reporting. Ottime capacità organizzative e di gestione del lavoro e delle priorità. Orientamento al cliente e problem solving; buone doti relazionali. Flessibilità e capacità di adattamento in ambienti dinamici. Competenze Preferenziali Conoscenza delle normative di sicurezza sul lavoro e delle procedure di qualità. Patente di guida per spostamenti occasionali presso sedi del gruppo (Vicenza, Torino, Cremona). Posizione nell'organigramma Riporta direttamente al CFO per le questioni amministrative, ai Direttori per le strategie di lavoro, e collabora con i Responsabili delle Divisioni (consulenti senior). Richiesta patente di guida per eventuali spostamenti sul territorio. Sede di Lavoro: Milano Retribuzione e Orario di Lavoro Retribuzione in base all'esperienza; piano di sviluppo professionale di 5 anni previsto. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi del GDPR sul sito, autorizzando il trattamento dei dati personali. Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza discriminazioni di genere (L.903/77). J-18808-Ljbffr

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Posted Date: 6/16/2025