Tecnico servizio clienti

Adecco Italia Spa ricerca per azienda operante nel settore delle interconnessioni un/a: TECNICO ADDETTO AL SUPPORTO TECNICO (PLC) Il Tecnico Addetto al Service rappresenta il principale riferimento del cliente per tutte le attività successive alla vendita e installazione delle macchine. Dopo aver ricevuto richiesta d'intervento tecnico dal cliente si attiva per dare risposta immediata interfacciandosi con gli enti preposti al fine di giungere nel minor tempo possibile ed adeguata soluzione del problema. Il candidato dopo un adeguato periodo di affiancamento a figure senior dovrà raggiungere piena autonomia nella gestione del sistema di Ticketing per l'individuazione di problematiche su linee automatizzate nel riempimento e confezionamento flaconi che operano nel mondo alimentare e farmaceutico, sono previste attività di Commissioning and start-up, debugging del software ed attività di service (reperibilità telefonica) 24H/7 a turnazione mensile. Il ruolo prevede anche attività di validazione/collaudo che consiste nell'esecuzione di test su macchine per gestire al meglio le problematiche durante il servizio di ticketing. Supporto di attività di post-vendita: quando necessario ci si reca in trasferta presso il Cliente al fine di diagnosticare e risolvere problematiche di Post Vendita. Competenze: Buona conoscenza di linguaggio di programmazione PLC Siemens (TIA Portal - Step 7) Allen Bradley e Rockwell) Buona conoscenza della lingua inglese; Disponibilità a viaggiare (Italia / all'estero) fino al 5-10% del loro orario di lavoro; Diploma in Istituto Tecnico Elettronico per l’automazione o ITS MAKER. Luogo di lavoro: Ozzano dell’Emilia (BO) Orario di lavoro: full time

Location: ozzano-dell-emilia, IT

Posted Date: 6/16/2025