Gerente de Operações Franquias - Subway

A ZAMP é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo. Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP , valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais. Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa! Responsabilidades: Responsável por garantir o sucesso da rede de franquias, atuando como elo entre o franqueador (BU) e os franqueados da rede a nível Brasil. Seu papel envolve garantir a padronização, a lucratividade e a conformidade da operação, além de oferecer suporte para que cada unidade atinja seus objetivos. Relacionamento com franqueados - Ser um ponto de contato para dúvidas, sugestões e desafios. É o profissional que apoiar a entrada de novos operadores no sistema ZAMP; Apoiar toda a tramitação interna com os departamento para a saída honrosa dos operadores inadimplentes ou que não seguem todos os padrões de marca e cláusulas contratuais e trabalha no desenvolvimento dos franqueados NEXT GEN; Desempenho da Unidade de Negócios Subway - ter rotinas analíticas de P&L e de desempenho da BU, acompanhando todos os lançamentos nas contas contábeis da BU; Resolver problemas e alinhar expectativas entre franqueados e franqueador; Acompanhar o desempenho operacional das unidades, dando suporte necessário à Diretoria de Operações e equipes de campo; Apoiar ações de marketing e impulsionar o crescimento das unidades, apoiando a diretoria de MKT e Vendas; Identificar novos mercados e prospectar franqueados qualificados, garantir que os franqueados e suas equipes conheçam os padrões da marca, apoiando a Gerência de Treinamento; Assegurar que todas as unidades sigam os processos estabelecidos conforme os SUFAs assinados. Skills essenciais para o cargo: Liderança - Para motivar franqueados e equipes. Habilidade comercial - Para impulsionar vendas e resultados. Gestão financeira - Para analisar e otimizar indicadores de desempenho. Comunicação e negociação - Para mediar conflitos e alinhar interesses. Capacidade analítica - Para tomar decisões estratégicas com base em dados. Conhecimento em franchising - Para entender as regras e boas práticas do setor. Flexibilidade e resiliência - Para lidar com diferentes perfis de franqueados e desafios do mercado. Ingredientes Para o Combo: Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; Conhecimento em franchising; Experiência com gestão financeira para analisar e otimizar indicadores de desempenho; Habilidades sólidas de liderança, resolução de conflitos e boa comunicação; Habilidades comerciais para impulsionar vendas e resultados. Benefícios: Vale Refeição/Alimentação; Cartão Multibenefícios; Vale-transporte, estacionamento ou fretado; Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes); Seguro de Vida desde o 1º dia de admissão; Bônus Atrativo Anual; Parceria com universidades e instituições de ensino; Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online); TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício). Processo Seletivo: Step 2: Bate Papo - Atração e Business Partner Step 4: Bate Papo - Pares ou VPs Na nossa mesa cabe um mundo! A ZAMP é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores. Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida. A ZAMP possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING, POPEYES, STARBUCKS e SUBWAY . Quem sabe o que mais está por vir? Quando o assunto é comida, não há limites para novas paixões. J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 6/15/2025